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新機能: Microsoft Teams Premium、会議のためのより優れた方法

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ハイブリッド作業とは

ハイブリッド作業で従業員の生産性と士気を高めましょう。

ハイブリッド作業と Microsoft Teams で働き方を進化させましょう

どこで仕事をしていても、生産性を次のレベルに引き上げることができます。

常につながる

チャット、通話、会議などのコラボレーション ツールを使って、プロジェクトやチームと常に最新の情報を共有することができます。

会議疲れを減らす

Teams の機能を使用すれば、新しい方法でコラボレーションを行い、より自然なミーティング エクスペリエンスを実現できます。

デバイスに関係なく作業できる

自宅、外出先、職場で、デバイス間の移動を簡単に行うことができます。

柔軟なワーク ライフをあなたらしく

ハイブリッド作業の特徴やメリットについてご確認ください。

  • 1 人の人が木のテーブルに座って笑いながらノート PC を使っています。

    ハイブリッド作業の定義

    ハイブリッド作業とは、自宅、遠隔地、オフィスなど、いつでもどこからでも、人々がオンラインでも対面でも一緒に仕事をすることを指します。

    Teams ミーティングのメモの上に表示される自動提案。

    後から情報を確認できる

    ミーティング リキャップは、多機能のクロスプロダクト エクスペリエンスで、Microsoft 365 ユーザーがハイブリッド会議を最大限に活用するうえで役立ちます。

    タブに戻る
  • 1 人の人が椅子に座って Surface を使っています。

    ハイブリッド作業のアプローチをカスタマイズする

    さまざまなハイブリッド作業モデルについて、またどのモデルがあなたの組織に最適なのかをご確認ください。

    壁に映し出される Teams のビデオ通話で、会議室に 4 人、さらに多くの人がダイアル インしている会議。

    ハイブリッド作業のスケジュールは自分で決める

    リモートと対面での勤務を自由に組み合わせることができる柔軟性に富むモデルです。

    ヘッドホンを装着した人がホーム オフィスで立ち、デスク上のモニターで Teams のビデオ通話に参加しています。

    ハイブリッド作業のスケジュールは組織が決める

    このモデルでは、あなたの所属している組織が、リモートと対面での勤務日を選択します。

    2 人の人がデスクの 1 台のノート PC で共同作業しています。

    対面での作業を優先

    オフィスファーストのアプローチでは、ほとんどの日をオフィスで過ごし、時折、自宅で仕事をする柔軟性があります。

    1 人の人が自宅の椅子に座り、ノート PC で仕事をしています。

    リモート ワークを優先

    リモートファースト モデルでは、リモート ワークを標準とし、必要に応じてコラボレーションやミーティングのために直接出社するオプションです。

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  • オフィスに座っている人が、デスクトップ モニターでビデオ通話に参加しています。

    よくある問題を解決する

    ハイブリッド作業モデルにより、従業員と組織の双方が得られるものをご紹介します。

    会議室に座っている 1 人が、壁のテレビに映し出される Teams ビデオ通話に参加し、他の場所からダイヤル インで 3 人が参加しています。

    従業員の幸福度の向上

    通勤時間の短縮、託児所の設置、静かな仕事スペースなど、必要なときに自宅で仕事ができる柔軟性を提供することで、士気を高めることができます。

    1 人の人がコワーキング スペースでヘッドホンをして Teams の通話をしています。

    優秀な人材の確保と定着

    従業員の期待も変化し、多くの人が次の仕事では、対面での仕事とリモート ワークを組み合わせた働き方を望んでいます。

    2 人の人がデスクでモニターに表示されるデータを見ています。

    建物の占有面積を縮小

    大規模なオフィスは、賃貸料や維持費が高くつきます。ビル内の従業員が少なければ、多くの組織がダウンサイジングして、コストを大幅に削減することができます。

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  • 1 人の人が自宅のオフィスのノート PC とデスクトップ モニターで、3 人の参加者とともに Teams の通話に参加しています。

    リモートおよびハイブリッド作業の違い

    リモート ワークは完全に社外で行われますが、ハイブリッド作業では社内と社外のワークスペースの組み合わせが使用されます。

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ハイブリッド作業とは

ハイブリッド作業とは、従来の対面式オフィス作業とリモートでのオフサイト作業を組み合わせたものです。このように、さまざまな場所で仕事をすることで、従業員はより柔軟な生活を楽しむことができます。たとえば、ある日は静かな環境が最も生産性が高いと判断して自宅勤務を選択し、翌日は重要な会議に出席するために対面で出勤することもできます。

ハイブリッド作業モデルの導入が進む中、ホット デスク機能を導入する組織も出てきています。ホット デスク機能とは、オフィス内で特定の従業員に割り当てるのではない、柔軟なワークスペースを予約することです。このスペースは、ハイブリッド作業のための強力なソリューションとなります。従業員がオフィスに出社したときに座れる物理的なスペースを用意できるからです。個人専用のデスクを用意するとスペースが占有されてしまう一方で、リモートで作業するときにそのスペースは使用されません。

オフィス スペースでのチーム ハドルで、5 人が直接参加し、2 人が他の場所から Teams でダイヤル インしています。

パンデミックにおけるハイブリッド作業

ハイブリッド作業は COVID-19 以前から存在していましたが、パンデミックによって、組織にはハイブリッド作業に切り替える緊急の理由ができました。それ以来、ハイブリッド作業はかつてないほど普及し、一部の組織は完全にリモートまたはハイブリッド モデルに恒久的に移行し、物理的なオフィスをダウングレードしています。そして、このような変化はすぐには消えません。2022 Work Trend Index (WTI) レポートによると、現在のハイブリッド従業員の 51% が、今後 1 年間でリモート ワークを行う可能性があると答えています。これは、世界的な健康への懸念が少なくなったとしても、リモートおよびハイブリッド作業が今後も続くであろうという明確なサインです。

ハイブリッド作業モデル

ハイブリッド作業の強みの 1 つは、その柔軟性です。組織や従業員は自分たちのビジネスや個人的なニーズに応じて、最も理にかなったモデルを選択することができます。ここでは、一般的なハイブリッド作業モデルの種類をいくつか紹介します。

フレキシブル

フレキシブル ハイブリッド作業モデルでは、従業員が最も自由にスケジュールを設定でき、対面とリモートの勤務日を組み合わせて、自分にとって最適なスケジュールを組むことができます。このモデルでは、従業員は毎週同じスケジュールをこなすこともできますし、好きなようにスケジュールを変更することもできます。この方法の欠点は、一貫性がないため、同僚との集まりやミーティングを計画するのが難しくなる可能性があることです。

固定

固定ハイブリッド作業モデルでは、より多くの制約があります。このモデルでは、組織がハイブリッド従業員のためにリモートと対面でのスケジュールを設定します。一般的に、固定されたスケジュールは毎週同じで、オフィスファーストまたはリモートファーストのアプローチを取ることができます。この一貫性のある固定モデルは、同僚と連絡を取るのに最適な方法を把握できますが、柔軟性に欠けると感じる人もいるかもしれません。

オフィスファースト

オフィスファースト アプローチは、リモート ワークよりも対面での仕事を優先させるものです。したがって、このモデルの従業員は仕事の大半をオフィスで過ごし、何日かはリモートで仕事をします。このモデルは、直接会ってコラボレーションをすることが多いチームに好まれる傾向があります。

リモートファースト

逆に、リモートファーストのモデルでは、対面での仕事よりもリモート ワークを優先させます。このアプローチでは、対面での仕事は週または月に 1 日か 2 日に制限されることがあります。このモデルはオフィス スペースの縮小という点では最もコスト削減が期待できますが、同僚との直接の交流が最も少なくなります。

ハイブリッド作業の利点

ハイブリッド作業は、世界的なパンデミック中においても人々の雇用と健康を維持するのに役立つだけでなく、多くの利点があります。そのため、すぐになくなることはないでしょう。

健康的なワークライフ バランス

多くの人にとって、パンデミックは、仕事と人生に何を求めるかについて、多くの優先順位を考えるきっかけとなりました。半数以上の従業員が、パンデミック以前よりも、仕事よりも健康やウェルビーイングを優先する傾向があると答えています (2022 WTI)。ハイブリッド作業のワークライフ バランスの長所には、次のようなものがあります。

  • 通勤の頻度が減る。
  • 育児や通院など、個人的な予定をより柔軟に調整できる。
  • 新しい場所に移ることができる。

新しい場所への移動は、人々が自分の業界に最適な仕事を見つけることができる都市に縛られていた過去と比較すると、特に根本的な変化です。ハイブリッド作業という新しい自由を手に入れたことで、人々はキャリア目標を犠牲にすることなく、家族の近くや憧れの都市に引っ越すことができるのです。

競争優位性を保つ

労働者の期待がどのように変化したかを理由として、最も競争力を保つことができる組織は、その期待を尊重し、それに応えることができる組織です。2020 年だけで、17% の人が仕事を辞めました。この傾向は 2021 年も続き、18% の人が離職しています (2022 年 WTI)。離職理由の上位 2 つは、個人の幸福感とメンタル ヘルス、およびワークライフ バランスでした。ハイブリッド従業員の 51 パーセントは、来年 (2022 年) には完全なリモート ワークに移行する可能性があると回答しており、人々はリモートやハイブリッド作業の選択肢を維持し、これまでの不健康な労働条件を許容したくないと考えています。

当然ながら、ハイブリッドやリモートの選択肢を提供することでこれらのニーズを満たす雇用主は、柔軟性に欠ける雇用主にはできない方法で、優秀な人材を採用することができるようになります。また、ハイブリッドのポリシーを持つ採用担当者は、地域を限定することなく募集するポジションに幅広い募集をかけることができ、組織にとって最適な候補者を見つけることができます。

コストの削減

ハイブリッド作業への移行により、企業は常設のデスクを減らし、建物全体の面積を縮小することができます。物価の高い地域にある大企業にとっては、家賃や建物の維持費を大幅に削減できる可能性があります。

実際のハイブリッド作業ソリューションを見る

ハイブリッド作業を取り入れるために、組織がどのように変化しているのかを詳しくご覧ください。

時間と空間を超えたシームレスなコラボレーションとチームの強化

この 2 年半の間に、人々 (そしてチーム) は、生産性と高いパフォーマンスはあらゆる方法で達成できることを証明しました。今後、最高の職場 (最も幸せで生産性の高いチーム) とは、多様なワークスタイルをサポートする職場であると言えるでしょう。Microsoft Teams は、こうした多様なワークスタイルに対応し、場所や時間、働き方を問わず、すべての人が仕事でベストを尽くすために必要なものを提供します。

会話する 2 人。その背後のデスクトップ モニターに Teams のビデオ通話が表示されています。

従業員と経営陣が一堂に会する機会を作る

Giant Eagle は Teams を使用して、470 か所の小売店舗と従業員 34,000 人の働き方と会社経営を変革しました。

講義室に参加者が座っている状態を再現した Together モードでの Teams 会議。

ハイブリッド作業の世界での成功に役立つリソース

会議室でマスクをして、テレビに映し出されるチーム通話に参加する 2 人の参加者と、多くの参加者。

大きな期待: 仕事における新たな "見合う価値" の方程式

人々が求めるのは柔軟性、ウェルビーイング、そして人間のつながりです。ビジネス リーダーが期待に応えるには、考え方を大きく変える必要があります。

1 人の人が自宅のオフィスで、2 台のデスクトップ モニターに接続したノート PC を使っています。

既にハイブリッド作業を実践している人たちの知見

未来を形作る 7 つのトレンド、チームのつながりを維持するために管理者が果たす役割ウェルビーイングのための 6 つの原則など、最新のハイブリッド ワークプレイス研究を通して、ハイブリッド モデルで働く何百万人もの人々から学ぶことができます。

1 人の人が自宅のオフィスで、机にもたれてタブレットを使っています。

これからの働き方はハイブリッド

ハイブリッド作業モデルは、これまでとは違う働き方を後押しします。 ハイブリッド ワークプレイスに関する最新の考え方、コラボレーション アプリによる ハイブリッド作業 の実現、 ハイブリッド作業に適したデバイスやアクセサリを全員に装備する方法についてご紹介します。

よく寄せられる質問

  • ハイブリッド作業スケジュールとは、ある人が対面とリモートで働く日と時間帯を指します。

  • ハイブリッド作業環境とは、従業員が他の人々とコラボレーションしながら仕事をする任意の場所を指しますが、コラボレーションの相手はそこに物理的に存在することも、しないこともあります。たとえば、物理的なオフィスにおいて対面で、自宅からリモートで、あるいはコワーキング スペースからリモートで、などが考えられます。

  • ハイブリッド作業に関する課題には、以下のようなものがあります。

    • すべての従業員が平等にハイブリッド作業に参加することを許可しないリーダーシップ。 
    • ハイブリッド作業の片方を強く好む従業員。たとえば、完全な対面勤務または完全なリモート ワークを好み、変化に抵抗を示す場合です。
    • セキュリティの脆弱性。従業員が個人用ネットワーク上でリモート ワークする際に発生する可能性があります。 
    • 著しい時差が組織の本部と、従業員がリモート ワークする場所との間にある。 

     

    幸いなことに、組織が最初から潜在的な障害を予期していれば、多くの問題を未然に防ぐための計画を立てることができます。

  • 成功するハイブリッド作業環境を作るには、組織は以下のことを行う必要があります。

    • リーダーシップを確実に関与させて、選択したハイブリッド作業の計画と方針についての支持を得る。 
    • ハイブリッド作業モデルを選択し、それが従業員にとってどのような意味を持つのかを明確に伝える。 
    • ハイブリッド作業を補完できる技術を検討する。たとえば、組織の常設のデスクの一部をホット デスクに変更して Teams ディスプレイを導入します。
    • 常に従業員の意見を聞き、何が有効で、何が改善されるべきかを把握する。 

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