Centrala prywatna (PBX)

Obsługuj wszystkie rozmowy wewnętrzne i zewnętrzne organizacji, tworząc firmowy system telefoniczny oparty na centrali PBX.

Co to jest centrala PBX i jak współdziała z usługą Microsoft Teams

Tradycyjne systemy telefoniczne central PBX są analogowe. Uzyskaj więcej funkcji i zmniejsz koszty dzięki rozwiązaniu cyfrowemu, które korzysta z Internetu i usługi Teams.

Podstawa systemów telefonicznych

Centrala PBX to sieć wewnętrzna składająca się z oprogramowania i sprzętu, które umożliwiają zarządzanie firmowymi systemami telefonicznymi.

Jak działa centrala PBX

Wybierz rozwiązanie lokalne lub w chmurze dla centrali PBX i połącz je z operatorem telefonicznym lub dostawcą Internetu.

Możliwości centrali PBX współdziałającej z usługą Teams

Uzyskaj funkcje centrali PBX bez kupowania drogiego sprzętu dzięki usłudze System telefoniczny w chmurze w ramach usługi Microsoft Teams.

Standardowe funkcje centrali PBX

Nawiązywanie, odbieranie i przełączanie rozmów. Włącz automatyczną recepcjonistkę, kolejkę rozmów, pocztę głosową i odtwarzanie muzyki podczas wstrzymywania rozmowy.

Uzyskaj więcej funkcji dzięki cyfrowej centrali PBX w chmurze

Skonfiguruj oparty na chmurze biznesowy system telefoniczny PBX, aby uzyskać wyraźniejszy dźwięk, łatwiej skalować rozwiązanie i zwiększyć jego możliwości.

A person sitting outside using a mobile phone.

Funkcje centrali PBX w chmurze

Rzuć okiem na kilka funkcji i zalet cyfrowego systemu centrali PBX opartego na chmurze z usługą Telefon w Microsoft Teams.

A person sitting in their kitchen on a business call using a laptop and over-the-ear headphones.

Sprawna komunikacja w dowolnym miejscu

Nawiązuj i odbieraj rozmowy w dowolnym miejscu pracy i na dowolnym urządzeniu przy użyciu jednego służbowego numeru telefonu.

A Teams video call where a presentation is being given and the chat is visible on the side of the screen.

Sprawna integracja rozmów

Używaj jednej aplikacji do rozmów telefonicznych, czatów i spotkań. Rozpoczynaj rozmowy telefoniczne z poziomu czatów, wizytówek i programu Outlook.

Three people leaning in and having a conversation over a laptop.

Nowoczesne funkcje dla pracowników

Używaj funkcji rozmów w chmurze dla przedsiębiorstw, takich jak automatyczna recepcjonistka, kolejki rozmów, napisy i transkrypcja.

Hand holding a phone that is making a call on Teams.

Oszczędzaj czas

Realizuj zadania efektywniej dzięki sprawniejszym rozmowom, które przeciętnie zajmują czwartą część typowego spotkania.

A person wearing a headset and using a laptop connected to a desktop monitor.

Niższe koszty

Zaoszczędź na zakupach sprzętu i szkoleniach dzięki zarządzaniu systemami telefonicznymi w środowisku chmury.

A tablet displaying completed setup in Microsoft 365 Admin Center.

Sprawniejsza konfiguracja i zarządzanie

Łatwo dodawaj numery telefonów, rozwiązuj problemy i zarządzaj swoim systemem za pomocą zintegrowanej konsoli administracyjnej.

A person sitting outside using a mobile phone.

Funkcje centrali PBX w chmurze

Rzuć okiem na kilka funkcji i zalet cyfrowego systemu centrali PBX opartego na chmurze z usługą Telefon w Microsoft Teams.

A person sitting in their kitchen on a business call using a laptop and over-the-ear headphones.

Sprawna komunikacja w dowolnym miejscu

Nawiązuj i odbieraj rozmowy w dowolnym miejscu pracy i na dowolnym urządzeniu przy użyciu jednego służbowego numeru telefonu.

A Teams video call where a presentation is being given and the chat is visible on the side of the screen.

Sprawna integracja rozmów

Używaj jednej aplikacji do rozmów telefonicznych, czatów i spotkań. Rozpoczynaj rozmowy telefoniczne z poziomu czatów, wizytówek i programu Outlook.

Three people leaning in and having a conversation over a laptop.

Nowoczesne funkcje dla pracowników

Używaj funkcji rozmów w chmurze dla przedsiębiorstw, takich jak automatyczna recepcjonistka, kolejki rozmów, napisy i transkrypcja.

Hand holding a phone that is making a call on Teams.

Oszczędzaj czas

Realizuj zadania efektywniej dzięki sprawniejszym rozmowom, które przeciętnie zajmują czwartą część typowego spotkania.

A person wearing a headset and using a laptop connected to a desktop monitor.

Niższe koszty

Zaoszczędź na zakupach sprzętu i szkoleniach dzięki zarządzaniu systemami telefonicznymi w środowisku chmury.

A tablet displaying completed setup in Microsoft 365 Admin Center.

Sprawniejsza konfiguracja i zarządzanie

Łatwo dodawaj numery telefonów, rozwiązuj problemy i zarządzaj swoim systemem za pomocą zintegrowanej konsoli administracyjnej.

Przeczytaj więcej o centrali PBX z usługą Telefon w Microsoft Teams

4 korzyści z wdrożenia systemu PBX w biurze

Systemy telefoniczne dla małych firm: Znajdź doskonałe narzędzie

Podnoszenie poprzeczki w komunikacji korporacyjnej

Dla LVMH, grupy 75 domów towarowych oferujących produkty z najwyższej półki, modernizacja środowiska pracy nie była luksusem, lecz koniecznością. Wzmocnili więc współpracę, komunikację i wydajność dzięki usługom Teams i Telefon w Teams.

A person on a Teams video call displaying architectural models on a tablet and two desktop monitors.

Zwiększanie zaangażowania w dużej firmie motoryzacyjnej

Przechodząc do usług Teams i Telefon w Teams, firma Toyota umożliwiła lepszą współpracę, komunikację i pracę zdalną. Firma zachowała ciągłość biznesową, a nawet zaczęła organizować globalne wydarzenia na żywo w usłudze Teams.

A person wearing PPE and giving a presentation in a factory.
|

Prywatne centrale telefoniczne (PBX) to systemy telefoniczne — prywatne sieci telefoniczne — używane w firmach i organizacjach. Oferują one kluczowe możliwości i funkcje potrzebne do działania firmy. Często obejmują one automatyczną recepcjonistkę, integrację z centrum obsługi klientów, pocztę głosową, kolejki rozmów, konferencje i przekierowywanie.

Technologia firmy Microsoft umożliwiająca sterowanie rozmowami i zapewniająca funkcje centrali PBX w chmurze z zastosowaniem usługi Microsoft Teams.

System telefoniczny zapewnia możliwości centrali PBX, ale bez złożonego i drogiego sprzętu. Umożliwia on zastąpienie istniejącego lokalnego systemu centrali PBX zestawem funkcji dostarczanych w ramach platformy Microsoft 365 lub usługi Office 365, które są ściśle zintegrowane ze środowiskiem chmury organizacji.

Dzięki systemowi telefonicznemu użytkownicy mogą korzystać z usługi Microsoft Teams, aby nawiązywać i odbierać rozmowy, przełączać rozmowy oraz wyciszać je lub wyłączać wyciszenie. Użytkownicy systemu telefonicznego mogą klikać nazwiska w swoich książkach adresowych i nawiązywać rozmowy z tymi osobami w usłudze Teams. Aby nawiązywać i odbierać rozmowy, użytkownicy systemu telefonicznego mogą używać urządzeń przenośnych, połączeń zestawu słuchawkowego i laptopa lub komputera stacjonarnego albo produktów z szerokiej oferty telefonów IP współdziałających z usługą Teams. Administratorzy systemu telefonicznego mogą zarządzać opcjami i ustawieniami rozmów w tej samej konsoli, która służy do obsługi wiadomości, współpracy i tak dalej.

Rozmowy między użytkownikami w organizacji są obsługiwane wewnętrznie w systemie telefonicznym i nigdy nie trafiają do publicznej komutowanej sieci telefonicznej (PSTN). Dotyczy to rozmów między użytkownikami w organizacji przebywających w różnych obszarach geograficznych, co eliminuje koszty rozmów międzynarodowych w przypadku tych rozmów wewnętrznych.

Dowiedz się więcej o usłudze Microsoft Teams

Rozpocznij pracę z usługą Microsoft Teams jeszcze dziś