Trace Id is missing
Przejdź do głównej zawartości
Teams
A collage of icons from Teams.

Centrala prywatna (PBX)

Obsługuj wszystkie rozmowy wewnętrzne i zewnętrzne organizacji, tworząc firmowy system telefoniczny oparty na centrali PBX.

Co to jest centrala PBX i jak współdziała z usługą Microsoft Teams

Tradycyjne systemy telefoniczne central PBX są analogowe. Uzyskaj więcej funkcji i zmniejsz koszty dzięki rozwiązaniu cyfrowemu, które korzysta z Internetu i usługi Teams.

Podstawa systemów telefonicznych

Centrala PBX to sieć wewnętrzna składająca się z oprogramowania i sprzętu, które umożliwiają zarządzanie firmowymi systemami telefonicznymi.

Jak działa centrala PBX

Wybierz rozwiązanie lokalne lub w chmurze dla centrali PBX i połącz je z operatorem telefonicznym lub dostawcą Internetu.

Możliwości centrali PBX współdziałającej z usługą Teams

Uzyskaj funkcje centrali PBX bez kupowania drogiego sprzętu dzięki usłudze System telefoniczny w chmurze w ramach usługi Microsoft Teams.

Standardowe funkcje centrali PBX

Nawiązywanie, odbieranie i przełączanie rozmów. Włącz automatyczną recepcjonistkę, kolejkę rozmów, pocztę głosową i odtwarzanie muzyki podczas wstrzymywania rozmowy.

Uzyskaj więcej funkcji dzięki cyfrowej centrali PBX w chmurze

Skonfiguruj oparty na chmurze biznesowy system telefoniczny PBX, aby uzyskać wyraźniejszy dźwięk, łatwiej skalować rozwiązanie i zwiększyć jego możliwości.

Osoba siedząca przy stoliku na zewnątrz i korzystająca z laptopa oraz telefonu komórkowego.

Funkcje centrali PBX w chmurze

Rzuć okiem na kilka funkcji i zalet cyfrowego systemu centrali PBX opartego na chmurze z usługą Telefon w Microsoft Teams.

Osoba siedząca przy wyspie kuchennej ze słuchawkami nausznymi, uczestnicząca w rozmowie na laptopie.

Sprawna komunikacja w dowolnym miejscu

Nawiązuj i odbieraj rozmowy w dowolnym miejscu pracy i na dowolnym urządzeniu przy użyciu jednego służbowego numeru telefonu.

Spotkanie w usłudze Teams, na którym prowadzona jest prezentacja, a na okienku spotkania znajduje się wyskakujące okienko z wiadomościami.

Sprawna integracja rozmów

Używaj jednej aplikacji do rozmów telefonicznych, czatów i spotkań. Rozpoczynaj rozmowy telefoniczne z poziomu czatów, wizytówek i programu Outlook.

Trzy rozmawiające osoby patrzące na laptopa.

Nowoczesne funkcje dla pracowników

Używaj funkcji rozmów w chmurze dla przedsiębiorstw, takich jak automatyczna recepcjonistka, kolejki rozmów, napisy i transkrypcja.

Dłoń trzymająca telefon komórkowy podczas nawiązywania rozmowy w usłudze Teams.

Oszczędność czasu

Realizuj zadania efektywniej dzięki sprawniejszym rozmowom, które przeciętnie zajmują czwartą część typowego spotkania.

Osoba siedząca przy biurku z zestawem słuchawkowym i pracująca na tablecie podłączonym do monitora komputera.

Niższe koszty

Zaoszczędź na zakupach sprzętu i szkoleniach dzięki zarządzaniu systemami telefonicznymi w środowisku chmury.

Widok ukończonej konfiguracji w Centrum administracyjnym platformy Microsoft 365.

Sprawniejsza konfiguracja i zarządzanie

Łatwo dodawaj numery telefonów, rozwiązuj problemy i zarządzaj swoim systemem za pomocą zintegrowanej konsoli administracyjnej.

Powrót do kart

Przeczytaj więcej o centrali PBX z usługą Telefon w Microsoft Teams

4 korzyści z wdrożenia systemu PBX w biurze

Systemy telefoniczne dla małych firm: Znajdź doskonałe narzędzie

Sprawdź, jak firmy korzystają z usługi Microsoft Teams

Firma LVMH przyspiesza modernizację cyfrowego środowiska pracy dzięki usługom Microsoft Office 365, Teams i telefonii.

„Wszechstronność i elastyczność usługi Teams zapewnia nam odpowiednie wsparcie procesu transformacji naszych narzędzi roboczych i modernizacji infrastruktury naszych obiektów oraz realizację koncepcji nowego, elastyczniejszego środowiska pracy.”

Franck Le Moal: dyrektor ds. IT, LVMH

Osoba siedząca przy biurku z wieloma monitorami, na których wyświetlono rozmowę wideo w usłudze Teams i projekty architektoniczne.

Bank inwestycyjny Drexel Hamilton zwiększa zyski klientów i pracowników dzięki migracji do usługi Microsoft 365

„Nasza subskrypcja Microsoft 365 już wcześniej zapewniała nam wszystkie potrzebne narzędzia w chmurze. Po prostu nie korzystaliśmy z nich w pełnym zakresie.”

Anthony Felice: Partner zarządzający, Drexel Hamilton

Osoba w mundurze wojskowym przed flagą Stanów Zjednoczonych.

Często zadawane pytania

  • Prywatne centrale telefoniczne (PBX) to systemy telefoniczne — prywatne sieci telefoniczne — używane w firmach i organizacjach. Oferują one kluczowe możliwości i funkcje potrzebne do działania firmy. Często obejmują one automatyczną recepcjonistkę, integrację z centrum obsługi klientów, pocztę głosową, kolejki rozmów, konferencje i przekierowywanie.

  • Technologia firmy Microsoft umożliwiająca sterowanie rozmowami i zapewniająca funkcje centrali PBX w chmurze z zastosowaniem usługi Microsoft Teams.

  • System telefoniczny zapewnia możliwości centrali PBX, ale bez złożonego i drogiego sprzętu. Umożliwia on zastąpienie istniejącego lokalnego systemu centrali PBX zestawem funkcji dostarczanych w ramach platformy Microsoft 365 lub usługi Office 365, które są ściśle zintegrowane ze środowiskiem chmury organizacji.

  • Dzięki systemowi telefonicznemu użytkownicy mogą korzystać z usługi Microsoft Teams, aby nawiązywać i odbierać rozmowy, przełączać rozmowy oraz wyciszać je lub wyłączać wyciszenie. Użytkownicy systemu telefonicznego mogą klikać nazwiska w swoich książkach adresowych i nawiązywać rozmowy z tymi osobami w usłudze Teams. Aby nawiązywać i odbierać rozmowy, użytkownicy systemu telefonicznego mogą używać urządzeń przenośnych, połączeń zestawu słuchawkowego i laptopa lub komputera stacjonarnego albo produktów z szerokiej oferty telefonów IP współdziałających z usługą Teams. Administratorzy systemu telefonicznego mogą zarządzać opcjami i ustawieniami rozmów w tej samej konsoli, która służy do obsługi wiadomości, współpracy i tak dalej.

    Rozmowy między użytkownikami w organizacji są obsługiwane wewnętrznie w systemie telefonicznym i nigdy nie trafiają do publicznej komutowanej sieci telefonicznej (PSTN). Dotyczy to rozmów między użytkownikami w organizacji przebywających w różnych obszarach geograficznych, co eliminuje koszty rozmów międzynarodowych w przypadku takich rozmów wewnętrznych.

Rozpocznij pracę z usługą Microsoft Teams już dziś

Obserwuj usługę Microsoft Teams