Przejdź do głównej zawartości
Teams
Kolaż zdjęć osób uczestniczących w połączeniach wideo w usłudze Teams oraz ikon z usługi Teams.

Voice over Internet Protocol (VoIP)

Rozmowy VoIP umożliwiają rozbudowane rozmowy wideo — w przeciwieństwie do tradycyjnej usługi telefonicznej PSTN. Wypróbuj rozmowy VoIP w usłudze Telefon w Teams1.

Nawiązuj i odbieraj rozmowy VoIP za pomocą usługi Telefon w Teams

Usługa Telefon w Microsoft Teams obsługuje połączenia telefoniczne VoIP z każdą osobą, niezależnie od tego, czy korzysta ona z telefonu stacjonarnego, komórkowego, czy aplikacji Teams.

Od razu nawiązuj rozmowy VoIP

Zacznij nawiązywać rozmowy VoIP za pomocą usługi Telefon w Teams z dowolnymi osobami korzystającymi z usługi Teams, bez konieczności konfiguracji.

Elastyczne opcje konfiguracji

Nawiązuj rozmowy za pomocą usługi Telefon w Teams za pomocą połączenia z publiczną komutowaną siecią telefoniczną (PSTN) lub bez niego.

Nawiązuj rozmowy wideo

Włącz wideo, aby rozmawiać twarzą w twarz z jedną osobą lub z grupą, bez względu na to, gdzie przebywasz.

Zachowaj istniejące połączenie

Jeśli wolisz nadal korzystać z tradycyjnej sieci telefonicznej, usługa Telefon w Teams może łączyć się również przez nią.

Dowiedz się, jak działa VoIP

Usługa VoIP konwertuje sygnały z analogowych na cyfrowe przed przesłaniem ich przez Internet. Telefony i urządzenia VoIP korzystają z aplikacji — takiej jak Teams.

  • Spotkanie w usłudze Teams na telefonie komórkowym z uczestnikami głosowymi i wideo

    Funkcje VoIP

    Zapoznaj się z krótką prezentacją niektórych przydatnych funkcji rozmów VoIP w usłudze Teams.

    Osoba stojąca przy biurku w słuchawkach nausznych i patrząca na monitor komputera stacjonarnego.

    Zarządzanie rozmowami

    Korzystaj z innowacyjnych funkcji sztucznej inteligencji, takich jak automatyczne kierowanie połączeń na podstawie czasu, lokalizacji i dostępności.

    Wyświetlana jest rozmowa wideo Teams z opcjami udostępniania zawartości.

    Udostępnianie ekranu

    Udostępniaj ekran podczas rozmowy, aby zapewniać lepszą współpracę i produktywność.

    Nagrywanie spotkania w usłudze Teams i tworzenie transkrypcji w czasie rzeczywistym.

    Nagrywanie rozmowy

    Nagraj rozmowę głosową lub wideo do późniejszego wykorzystania, aby móc skupić się na rozmowie, zamiast robić notatki.

    Pracownik służby zdrowia opierający się o ścianę, trzymający telefon komórkowy i śmiejący się.

    Poczta głosowa w chmurze

    Odbieraj i słuchaj wiadomości w dowolnym miejscu i czasie oraz na dowolnym urządzeniu.

    Dłoń trzymająca telefon komórkowy z wyświetlanym ekranem nawiązywania rozmowy w usłudze Teams.

    Kolejki rozmów

    Skonfiguruj powitania, muzykę i wiadomości dla połączeń zawieszonych oraz pocztę głosową.

    Telewizor wyświetlający rozmowę wideo w usłudze Teams połączony z kamerą internetową, telefonem głośnomówiącym, klawiaturą bezprzewodową i myszą bezprzewodową.

    Zgodność urządzeń

    Korzystanie z usługi Teams do obsługi rozmów VoIP pozwala wybierać z szerokiej gamy urządzeń, takich jak zestawy słuchawkowe i zestawy głośnomówiące, z elastycznymi opcjami płatności.

    Powrót do kart
  • Uśmiechnięta osoba trzymająca telefon komórkowy przy uchu.

    Korzyści z VoIP

    Zapoznaj się z krótką prezentacją niektórych korzyści z rozmów VoIP w usłudze Teams.

    Osoba uczestnicząca w rozmowie wideo w usłudze Teams na laptopie.

    Pozostawaj w kontakcie podczas pracy zdalnej i hybrydowej

    Prowadź rozmowy wideo i konferencyjne przez VoIP, aby udostępniać zawartość i współpracować twarzą w twarz bez względu na to, gdzie przebywasz.

    Czat w usłudze Teams i rozmowa przez usługę Teams wyświetlane w tym samym czasie na laptopie.

    Podtrzymywanie przepływu pracy

    Zrób więcej bez konieczności przełączania się do innych aplikacji dzięki kompleksowemu rozwiązaniu do obsługi rozmów, czatów, spotkań i współpracy.

    Tablet z wyświetlonym spotkaniem w usłudze Teams, obok słuchawki douszne.

    Urządzenia odpowiednie do każdej sytuacji

    Korzystanie z usługi Teams do obsługi rozmów VoIP pozwala wybierać z szerokiej gamy urządzeń, takich jak zestawy słuchawkowe i zestawy głośnomówiące, z elastycznymi opcjami finansowania.

    Dłoń trzymająca telefon komórkowy podczas nawiązywania rozmowy w usłudze Teams.

    Szybko konfiguruj rozmowy i zarządzaj nimi

    Łatwo dodawaj i monitoruj rozmowy głosowe i wideo oraz zarządzaj nimi w centrum administracyjnym usługi Teams.

    Osoba siedząca przy stole z laptopem, trzymająca przy uchu telefon komórkowy i uśmiechająca się.

    Niezawodność rozmów VoIP zapewni Ci spokój ducha

    Korzystaj z wysokiej jakości rozmów głosowych i wideo praktycznie przez całą dobę — komunikacja VoIP jest tak samo niezawodna, jak Twoje połączenie internetowe.

    Powrót do kart

Przeczytaj więcej o nawiązywaniu połączeń w usłudze Teams

5 powodów, dla których warto skonsolidować aplikacje w chmurze

Jak w pełni wykorzystać możliwości wideokonferencji

Sprawdź, jak firmy korzystają z usługi VoIP w usłudze Teams

Żegnajcie telefony stacjonarne, witaj ujednolicona komunikacjo: Firma SAP wybiera usługę Microsoft Teams do pracy mobilnej na całym świecie

 „Usługa Teams świetnie pasuje do strategii firmy SAP stawiającej chmurę na pierwszym miejscu. Gdy tylko to możliwe, chcemy kupować oprogramowanie jako usługę zamiast samodzielnie je obsługiwać. To był kolejny kluczowy czynnik, który zdecydował o szybkim przełączeniu się na usługę Teams”.
 

Michael Bethke: Architekt infrastruktury IT

SAP

Osoba w zestawie słuchawkowym uczestnicząca w połączeniu wideo w usłudze Teams na laptopie.

Wyposażenie 500 000 pracowników w nowoczesne rozwiązanie telefoniczne

Firma Accenture dodaje technologię najnowszej generacji do obsługi rozmów telefonicznych, spotkań, czatów i współpracy.

Grupa współpracowników w sali konferencyjnej uczestnicząca w rozmowie wideo w usłudze Teams wyświetlanej na telewizorze wiszącym na ścianie.

Często zadawane pytania

  • Usługa VoIP umożliwia nawiązywanie rozmów telefonicznych przy użyciu Internetu zamiast tradycyjnej sieci telefonicznej.

  • Usługa telefoniczna VoIP ma wiele zalet. Usługa telefoniczna VoIP obniża koszty, działa dobrze wszędzie tam, gdzie jest niezawodne połączenie internetowe, zapewnia więcej funkcji niż tradycyjna usługa telefoniczna, jest wysoce skalowalna oraz łatwa w instalacji, konfiguracji i konserwacji.

  • W przypadku firm najczęstszym powodem przechodzenia z tradycyjnej usługi telefonicznej na usługę telefoniczną VoIP są oszczędności kosztów, niezawodność, skalowalność i dodatkowe funkcje, takie jak rozmowy wideo i wideokonferencje.

  • Tak. Skonfigurowanie usługi VoIP w firmie wymaga oprogramowania obsługującego połączenia VoIP (aplikacji), urządzeń do połączeń VoIP, systemu telefonicznego VoIP i niezawodnego połączenia internetowego. Dowiedz się więcej i rozpocznij tutaj.
    W przypadku osób indywidualnych większość urządzeń przenośnych umożliwia wykonywanie połączeń VoIP przez przełączenie się z sieci LTE na połączenia sieci Wi-Fi w ustawieniach urządzenia. Po nawiązaniu połączenia z siecią Wi-Fi rozmowy telefoniczne będą wykonywane za pośrednictwem dostawcy internetowego zamiast operatora sieci komórkowej.

Rozpocznij pracę z usługą Microsoft Teams już dziś

  • * Firma Gartner nie udziela poparcia żadnemu dostawcy, produktowi czy usłudze opisanych w jej publikacjach badawczych ani nie doradza użytkownikom technologii informatycznych wyboru tylko tych dostawców, którzy uzyskali od niej najwyższe oceny lub inne wyróżnienia. Publikacje badawcze firmy Gartner zawierają opinie organizacji badawczej firmy Gartner i nie powinny być traktowane jako stwierdzenia faktów. Firma Gartner nie udziela żadnych gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych, w tym gwarancji dotyczących przydatności handlowej lub przydatności do określonego celu.
  • [1]

    Dostępność konferencji głosowych i pakietów telefonicznych zależy od kraju/regionu.

    Aby uzyskać więcej informacji, zobacz obsługiwane kraje i regiony.

Obserwuj usługę Microsoft Teams