El dinero lo cambia todo: obtener ingresos aprovechando la tecnología para la diferenciación estratégica

¿De dónde proceden los ingresos generados hoy en día en su empresa? ¿Dónde más y cómo se pueden crear nuevos flujos de ingresos?

La mayoría de las empresas del sector privado se centran en el crecimiento cuando deciden la estrategia de sus productos y mercado, y en cómo solventar algunos de los problemas principales del negocio como los siguientes: operar en un único mercado menguante en el que no es posible transferir su producto o servicio a otro mercado; su producto o servicio está saturado y al límite de la cuota de mercado dentro de su categoría; intentar renacer tras un colapso del mercado con recursos limitados; carecer de diversificación y de la capacidad de encontrar nuevas formas de conseguir clientes y de aprovechar las innovaciones tecnológicas y de prestación de servicios. Ello obliga a tomar decisiones críticas sobre si la empresa debe comercializar productos nuevos o existentes en mercados nuevos o existentes, aprovechar los activos que generan ingresos y conseguir precios aún más competitivos. Los directores de informática trabajan continuamente presionados por la necesidad de impulsar la innovación tecnológica y usar la tecnología como una oportunidad empresarial, de manera que se obtengan ingresos y beneficios de los productos y servicios tecnológicos.

Los directivos tecnológicos y de la empresa tienen oportunidades de contribuir al incremento de los ingresos en tres ámbitos:

  • Identificar y entender los factores que impulsan el valor empresarial como el aumento de ingresos, el margen operativo, la eficacia de los activos y los objetivos y expectativas de la empresa, es decir, cómo llevar el negocio de forma que se mejoren los factores que impulsan el valor empresarial, definir prioridades y decidir las inversiones de proyectos y activos que aporten valor a la empresa, validando los modelos de negocio y determinando qué negocios, personas y servicios tecnológicos son más críticos para la competitividad y la rentabilidad. Capitalizar los activos que generan ingresos en la actualidad desarrollando y protegiendo el capital intelectual, desinvertir y reinvertir, mejorar la rentabilidad de los flujos de efectivo y tesorería. Consolidar el sistema de precios para ganar competitividad entre los segmentos de clientes mediante la conversión de los servicios gratuitos en servicios de pago y aumentar el uso de promociones. Mejorar las competencias, productos y servicios existentes o desarrollar competencias, productos y servicios nuevos en mercados existentes o nuevos. Penetrar en el mercado y desarrollarlo para ayudar a atraer a clientes nuevos y a conservar a los existentes.
  • Comprender el papel diferenciador que desempeña la tecnología como generador de estrategias de aumento de ingresos identificando el lugar donde se puede mejorar la tecnología y creando nuevos servicios que ayuden a aumentar los ingresos y a mejorar la productividad de las operaciones y los activos, a través de arquitecturas y tecnologías eficaces e inversiones estratégicas como las siguientes:
    • La conectividad ubicua y el almacenamiento de datos en la nube con un precio atractivo proporciona una plataforma que impulsa la innovación y la transformación de la empresa.
    • Interfaces de usuario naturales que usan medios naturales para que las personas interactúen con las tecnologías, por lo que son fáciles de aprender y de usar, facilitando el uso de paradigmas informáticos futuros que tengan en cuenta al usuario humano.
    • La empresa social permite la colaboración y comunicación mediante herramientas sociales, lo que en última instancia ayuda a las empresas a ser más competitivas al permitir que los empleados trabajen de una forma familiar, acelerando la productividad y la innovación, y usando herramientas de administración de clientes y soluciones de búsqueda y publicidad que ayudan a obtener mayores ingresos de las oportunidades empresariales.
    • La movilidad a través del uso de cualquier dispositivo en cualquier lugar y de la adopción de diversas formas de trabajo permitiendo el uso de distintos dispositivos y creando aplicaciones que respalden el negocio.
    • Los Big Data, que transforman los datos en un activo de la organización al convertir la información en datos útiles que inciden positivamente en el negocio.
  • Mirar hacia el futuro centrándose en los factores que impulsarán el valor empresarial en el futuro para ayudar a la empresa a decidir su estrategia de crecimiento de mercado y del producto, y a decidir si comercializar productos nuevos o existentes en mercados nuevos o existentes, estableciendo prioridades e invirtiendo en aquellas áreas con más probabilidad de generar nuevos flujos de ingresos.

Una estrategia para ayudar a acelerar el aumento de ingresos y algunos de los componentes clave para lograrlo

¿Dónde estoy hoy? ¿A dónde quiero llegar? ¿Cuáles son las decisiones tácticas clave para llegar allí?

El programa de estrategia empresarial de Microsoft se centra en cómo ayudar a los clientes a lograr con mayor rapidez sus objetivos de aumento de ingresos aprovechando la tecnología y adaptándola eficazmente a los indicadores clave de rendimiento de la empresa para la diferenciación estratégica, desarrollando componentes estratégicos, decisiones tácticas y un hoja de ruta hacia el estado deseado para obtener resultados empresariales óptimos.

Microsoft es experta en afrontar desafíos complejos y aportar claridad para definir soluciones sencillas, elegantes y valiosas, a través de un enfoque multidisciplinar de eficacia probada y mediante la eliminación de los aspectos ineficaces y la costosa reformulación de modelos de investigación y análisis secuenciales. Usamos un conocimiento y experiencia únicos con una cartera de servicios tecnológicos sin parangón. Si desea obtener más información, visite el sitio web del programa de estrategia empresarial o envíenos un correo electrónico a goesph@microsoft.com para hablar directamente con nosotros.