Skip to main content
Licensing
Proporcioneu comentaris sobre el nou lloc Termes dels Productes mitjançant el botó de comentaris següent. Podeu seguir accedir a les versions anteriors i actual dels documents Termes dels Productes i Termes dels Serveis Online aquí.
Termes de cerca


Serveis d'Àudio

S'estan mostrant els termes per al programa Inscripcions Enterprise/Enterprise Subscription/Server and Cloud (EA/EAS/SCE). No tots els termes s'apliquen a tots els productes i programes. Obteniu ajuda per seleccionar un programa.

Disponibilitat

Utilitzeu el gràfic següent per veure quins productes de Serveis d'Àudio estan disponibles per a cada programa.
Producte EA/EAS Program Attribute
Ampliació dels minuts de les trucades sortints de l'Audioconferència als EUA i el Canadà (SL d'Usuari) Producte Addicional,Servei al Núvol Comunitari per a Entitats Públiques dels Estats Units
Audioconferència (SL d'Usuari) Producte Addicional,Servei al Núvol Comunitari per a Entitats Públiques dels Estats Units
Audioconferència del Microsoft Teams amb Trucades als EUA/Canadà Producte Addicional
Comunicacions Avançades Producte Addicional,Servei al Núvol Comunitari per a Entitats Públiques dels Estats Units
Conferència de Connexió amb l'Operador (SL d'Usuari) Producte Addicional,Servei al Núvol Comunitari per a Entitats Públiques dels Estats Units
Crèdits de Comunicacions Producte Addicional,Servei al Núvol Comunitari per a Entitats Públiques dels Estats Units
Dispositius Compartits del Microsoft Teams (SL de Dispositiu) Producte Addicional,Servei al Núvol Comunitari per a Entitats Públiques dels Estats Units
Pla de trucades (SL d'Usuari) Producte Addicional,Servei al Núvol Comunitari per a Entitats Públiques dels Estats Units
Sales del Microsoft Teams Pro (SL de Dispositiu) Producte Addicional
Sales del Microsoft Teams Pro sense audioconferència (SL de Dispositiu) Producte Addicional
Telèfon del Microsoft Teams amb Pla de trucades (SL d'Usuari) Producte Addicional
Telèfon del Microsoft Teams Standard (SL d'Usuari) Producte Addicional,Servei al Núvol Comunitari per a Entitats Públiques dels Estats Units
Telèfon del Microsoft Teams Standard per a Treballadors de Primera Línia (SL d'Usuari) Producte Addicional

Condicions del Producte:

Proporciona informació addicional relacionada amb l'adquisició del Producte, com ara els requisits previs de l'adquisició, les versions anteriors i el Grup de Productes aplicable.

Condicions del Producte: Generals
Condicions del ServeiTermes de Llicència Universal per a tots els Serveis Online
Grup de ProductesServidor
PromocionsCap
Condicions del Producte: Específiques del Programa
Elegibilitat per Ampliar TerminiTot
Exempció d'Usuari QualificatCap
Opció de ReduccióTotes (excepte per a Crèdits de comunicacions)
Opció de Reducció (SCE)Totes (excepte per a Crèdits de comunicacions) 
Opció "True Up"Totes (excepte per a Crèdits de comunicacions)

Crèdits de Comunicacions

Per als Crèdits de comunicacions cal un pagament inicial a través del Portal d'Administració de l'Office 365. Microsoft facturarà totes les transaccions al Client o al seu revenedor immediatament, fins i tot, si la reposició automàtica està habilitada, cada cop que s'arribi al saldo mínim. Es renunciarà a qualsevol part d'aquests fons que no s'utilitzi dintre dels 12 mesos següents a la data de la transacció.

Els càrrecs per ús es basaran en les taxes publicades de Microsoft quan s'utilitzin els serveis. Els Crèdits de comunicacions estan exemptes de preus fixos, amb independència de qualsevol referència als preus fixos en virtut del contracte de llicències per volum aplicable.

Requisits Previs de Llicència

Les adquisicions de les Llicències següents també requereixen la compra d'una Llicència de Requisits Previs de la taula següent:

LlicènciaLlicències de requisits previs
Comunicacions AvançadesMicrosoft 365 Business Basic/Business Standard/Business Premium/F1/F3/E3/A3/E5/A5; Microsoft Teams per a l'EEE; Microsoft Teams Enterprise; Office 365 F3/E1/E3/A3/E5/A5
Audioconferència
Ampliació dels minuts de les trucades sortints de l'Audioconferència als EUA i el CanadàAudioconferència; Audioconferència per a Usuaris que es Troben a l'Índia; Microsoft 365 E5/A5; Microsoft 365 E5 per a l'EEE (sense el Teams), Office 365 E5 (sense el Teams) i Microsoft Teams Enterprise; Microsoft 365 E5 (sense el Teams) i Microsoft Teams Enterprise; i Microsoft Teams per a l'EEE; Audioconferència del Microsoft Teams amb Trucades als EUA/Canadà; Office 365 E5/A5; Office 365 E5 per a l'EEE (sense el Teams) i Microsoft Teams per a l'EEE
Audioconferència per a Usuaris que es Troben a l'ÍndiaMicrosoft 365 F1/F3/E3/A3/E5/A5; Office 365 F3/E1/E3/A3/E5/A5
Complement Audioconferència per a Usuaris de l'E5 que es Troben a l'ÍndiaMicrosoft 365 E5/A5; Office 365 E5/A5
Pla de trucadesMicrosoft 365 E5/A5; Office 365 E5 (sense el Teams) i Microsoft Teams Enterprise; Microsoft 365 E5 (sense el Teams) i Microsoft Teams Enterprise; Microsoft 365 E5 per a l'EEE (sense el Teams) i Microsoft Teams per a l'EEE; Telèfon del Microsoft Teams Standard; Office 365 E5/A5; Office 365 E5 per a l'EEE (sense el Teams) i Microsoft Teams per a l'EEE
Crèdits de comunicacionsAudioconferència; Audioconferència per a Usuaris que es Troben a l'Índia; Microsoft 365 E5/A5; Microsoft 365 E5 (sense el Teams); Microsoft 365 E5 per a l'EEE (sense el Teams); Audioconferència del Microsoft Teams amb Trucades als EUA/Canadà; Office 365 E5/A5; Office 365 E5 per a l'EEE (sense el Teams)
Audioconferència del Microsoft Teams amb Trucades als EUA/CanadàMicrosoft 365 F1/E3/F3; Microsoft 365 Business Basic/Business Standard/Business Premium; Microsoft Teams per a l'EEE; Microsoft Teams Enterprise; Office E1/E3/F3; Teams Essentials (Identitat de l'AAD)
Telèfon del Microsoft Teams StandardMicrosoft 365 Business Basic/Business Standard/Business Premium/F1/F3/E3/A3; Microsoft Teams per a l'EEE; Microsoft Teams Enterprise; Microsoft Teams Essentials (Identitat de l'AAD); Office 365 F3/E1/E3/A1/A3
Telèfon del Microsoft Teams Standard per a Treballadors de Primera LíniaMicrosoft 365 F1/F3; Office 365 F3
Telèfon del Microsoft Teams amb Pla de trucadesMicrosoft 365 Business Basic/Business Standard/Business Premium/F1/F3/E3/A3; Microsoft Teams per a l'EEE; Microsoft Teams Enterprise; Microsoft Teams Essentials (Identitat de l'AAD); Office 365 F3/E1/E3/A1/A3
Conferència de connexió amb l'operadorMicrosoft 365 Business Basic/Business Standard/Business Premium/F1/F3/E3/A3/E5/A5; Microsoft Teams per a l'EEE; Microsoft Teams Enterprise; Office 365 F3/E1/E3/A3/E5/A5

Termes Generals del Servei

Notificacions

S'apliquen les Notificacions dels Serveis de Comunicació (vegeu Notificacions). Tots els serveis d'incorporació, migració o implementació que es proporcionin al Client estan subjectes als termes de Serveis Professionals (consulteu els termes dels Serveis Professionals).

Característiques Bàsiques dels Serveis de l'Office 365

Durant el període de vigència de la subscripció del Client, els Serveis de l'Office 365 s'ajustaran substancialment a la descripció de Característiques Bàsiques proporcionada (en cas que n'hi hagi) a les seccions específiques del servei de l'Office 365, subjecte a les restriccions del Producte o a factors externs (com ara el destinatari, l'índex de missatges, la mida del missatge i els límits de mida de la bústia; les polítiques de retenció de dades imposades pel Client; els límits de cerca; els límits d'emmagatzematge, les configuracions de Client o usuari final; i el compliment dels límits de capacitat). Microsoft pot suprimir de manera permanent una funcionalitat específica a les seccions específiques del servei de l'Office 365 només si es proporciona al Client una funcionalitat alternativa raonable.

Portal d’administració

El Client podrà afegir i suprimir usuaris finals i dominis, administrar les llicències i crear grups a través del Portal de Microsoft Online Services o el seu lloc successor.

Office 365 Education

Si l'adreça de facturació del Client és de fora d'Europa i el Client té una subscripció de l'Office 365 Education, independentment de la secció "Ubicació de les Dades del Client en repòs per als Serveis Online Bàsics" d'aquestes condicions, Microsoft pot aprovisionar l'inquilí de l'Office 365 del Client a qualsevol lloc d'Europa o Amèrica del Nord, així com transferir-hi les Dades del Client o emmagatzemar-hi aquestes Dades del Client en repòs.  Si l'adreça de facturació del Client és d'Europa i el Client té una subscripció de l'Office 365 Education, independentment de la secció "Ubicació de les Dades del Client en repòs per als Serveis Online Bàsics" d'aquestes condicions, Microsoft pot aprovisionar l'inquilí de l'Office 365 del Client en qualsevol lloc de la Unió Europea, així com transferir-hi les Dades del Client o emmagatzemar-hi les Dades del Client en repòs.

Servei de Xifratge amb Clau de Client

El Client assumeix tots els riscos pel que fa a l'eliminació de dades, la inaccessibilitat i els talls de servei que s'originin a causa de la no-disponibilitat d'una clau de xifratge causada pel Client.

Cortana 

El servei de plataforma bàsic de la Cortana integrat als Serveis de l'Office 365, en determinades instàncies, pot permetre als usuaris connectar-se amb serveis de Microsoft a banda dels Serveis de l'Office 365; si el Client ho permet, els usuaris que opten per utilitzar aquests serveis estan subjectes a condicions d'ús diferents d'aquestes Condicions del Producte per al seu ús i respecte dels quals Microsoft és responsable del tractament de dades, tal com s'identifica a la documentació del producte.

Experts en amenaces de Microsoft

Tots els serveis que es proporcionin al Client a través del servei Experts en amenaces de Microsoft estan subjectes als termes de Serveis Professionals (consulteu Serveis Professionals).

Característiques de compliment de l'extrem

Si el Client no té cap subscripció activa al Microsoft Defender per a l'extrem, se li aprovisionarà una instància automàticament amb la finalitat limitada d'habilitar les característiques de l'extrem dels Serveis de Compliment.

Yammer

Pel que fa als Serveis de l'Office 365 que inclouen el Yammer, els Usuaris Externs que accedeixen al Yammer mitjançant la funcionalitat de xarxa externa no necessiten l'SL d'Usuari.

Condicions Específiques del Servei

Característiques Bàsiques dels Serveis de l'Office 365

Missatgeria Instantània

Un usuari final podrà transmetre un missatge de text a un altre usuari final en temps real sobre una xarxa de Protocol d'Internet.

Presència

Un usuari final podrà establir i mostrar la disponibilitat de l'usuari final i veure la disponibilitat d'un altre usuari final.

Reunions Online

Amb la funcionalitat de conferència d'àudio i vídeo, un usuari final podrà dur a terme una reunió a través d'Internet amb altres usuaris finals.

Notificacions

S'apliquen les Notificacions per als Serveis de Comunicació i H.264/AVC i/o VC-1 (vegeu Notificacions).

Dispositiu de Comunicació d'Àrea Comuna

Un Dispositiu de Comunicació d'Àrea Comuna (“CACD”) és un dispositiu que comparteixen diversos usuaris que no inicien la sessió al dispositiu amb les seves credencials de l'Office 365 i que admet trucades, reunions i/o conferències de veu, Veu a través d'IP i/o vídeo.  Les ofertes Telèfon d'Àrea Comuna i Sales del Teams de Microsoft són SL de Dispositiu que podrien assignar-se únicament a un CACD. Cada Dispositiu amb Llicència CACD està disponible perquè un nombre indefinit d'usuaris l'utilitzi i hi accedeixi.
 

Serveis de pla de trucades i audioconferència (Serveis Trucada/Conferència)

L’excés de les limitacions d’ús del pla de subscripció dels serveis Trucada i Conferència aplicable, tal com es descriu a les condicions d’ús, pot suposar la suspensió dels serveis. Microsoft proporcionarà un avís raonable abans de suspendre els serveis Trucada o Conferència i el client podrà fer trucades d’emergència durant qualsevol període de suspensió.

Connexió amb operador 

Connexió amb l'Operador inclou Connexió amb l'Operador per al Microsoft Teams i el Microsoft Teams Phone Mobile. Microsoft és un responsable independent del tractament de les Dades Personals tractades en relació amb el servei Connexió amb operador. El Client accepta el següent i ha de notificar-ho als seus usuaris finals:

Connexió amb operador permet als usuaris finals del Teams comunicar-se amb altres usuaris a través de xarxes de telefonia amb el Microsoft Teams.  

Si la vostra organització ha habilitat Connexió amb operador, Microsoft comparteix la informació amb el proveïdor de serveis de comunicacions de l'organització (l'Operador) per garantir el correcte funcionament del servei de l'Operador.  

La informació que Microsoft comparteix amb l'Operador quan utilitzeu Connexió amb operador inclou el següent:

  • Números de telèfon dels usuaris finals.
  • Detalls i dades de qualitat de les trucades, com ara els números de telèfon de l'autor i el destinatari de la trucada; hores d'invitació i finalització de la trucada; durada de les trucades; identificadors d'autors de trucada determinats; i informació sobre les connexions de servei (per exemple, adreces IP i sistemes operatius de l'autor i el destinatari de la trucada.
  • Informació d'ubicació dels usuaris finals per a trucades d'emergència.

Els Operadors podran exportar i baixar la informació especificada més amunt.

L'Operador tractarà aquesta informació d'acord amb les seves pràctiques de privacitat. Per obtenir més informació, consulteu la política de privacitat i els termes d'ús de l'Operador. Per obtenir informació sobre com Microsoft tractarà aquestes Dades Personals, consulteu la Declaració de privadesa a https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=521839.

Productes basats en SA

El Client no pot adquirir SL Basades en SA noves o addicionals. El Client pot renovar SL Basades en SA existents.


Recursos relacionats

No hi ha cap recurs per a aquest producte.

Torna al començament