Skip to main content
Licensing
Lämna gärna feedback om de nya produktvillkoren genom att använda feedback-knappen nedan. Du har fortsatt tillgång till tidigare och aktuella versioner av produktvillkoren och villkoren för Onlinetjänster här.
Sökord


Ljudtjänster

Visar villkor för Enterprise-/Enterprise Subscription-/Server- och Cloud-registrering (EA/EAS/SCE)-programmet. Alla villkor gäller inte för alla produkter och program. Få hjälp med att välja ett program.

Tillgänglighet

I listan nedan kan du se vilka Ljudtjänster produkter som är tillgängliga med olika program.
Produkt EA/EAS Program Attribute
Avancerad kommunikation Ytterligare produkt, molntjänst för myndighetscommunity i USA
Ljudkonferens – utökade uppringningsminuter till USA/KAN (användar-SL) Ytterligare produkt, molntjänst för myndighetscommunity i USA
Ljudkonferens (användar-SL) Ytterligare produkt, molntjänst för myndighetscommunity i USA
Microsoft Teams delade enheter (enhets-SL) Ytterligare produkt, molntjänst för myndighetscommunity i USA
Microsoft Teams Ljudkonferens m. uppringning till USA/KAN Ytterligare produkt
Microsoft Teams Rum Pro (enhets-SL) Ytterligare produkt
Microsoft Teams Rum Pro utan ljudkonferens (enhets-SL) Ytterligare produkt
Microsoft Teams telefon med samtalsabonnemang (användar-SL) Ytterligare produkt
Microsoft Teams telefon standard (användar-SL) Ytterligare produkt, molntjänst för myndighetscommunity i USA
Microsoft Teams-telefon Standard for Frontline Workers (användar-SL) Ytterligare Produkt
Operator Connect-konferens (användar-SL) Ytterligare produkt, molntjänst för myndighetscommunity i USA
Samtalsplan (användar-SL) Ytterligare produkt, molntjänst för myndighetscommunity i USA
Samtalspott Ytterligare produkt, molntjänst för myndighetscommunity i USA

Produktvillkor:

Innehåller ytterligare information angående förvärv av produkten, såsom förutsättningar för köp, tidigare versioner samt tillämplig produktpool.

Produktvillkor – Allmänt
TjänstvillkorUniversella licensvillkor för alla Onlinetjänster
ProduktpoolServer
KampanjerInga
Produktvillkor – Produktspecifika
Berättigad till förlängd giltighetstidAlla
Undantag för Kvalificerad AnvändareInga
Minskning möjligAlla (utom Samtalspott)
Minskning Möjlig (SCE)Alla (utom Samtalspott) 
Berättigad till true-upAlla (utom Samtalspott)

Samtalspott

För Samtalspott krävs en första betalning genom administrationsportalen för Office 365. Microsoft kommer att fakturera kunden eller dess återförsäljare direkt för varje transaktion inklusive, om automatisk påfyllning är aktiverat, varje gång det minsta saldot uppnås. Sådana medel som inte används inom 12 månader från transaktionsdatumet kommer att förfalla.

Användningsavgifter kommer att baseras på Microsofts publicerade priser när tjänsterna används. Samtalspott är undantagna från fast prissättning, utan hinder av hänvisningar till fast prissättning enligt det tillämpliga volymlicensieringsavtalet.

Licensförutsättningar

För inköp av följande licenser krävs även inköp av en förutsättningslicens som anges i tabellen nedan:

LicensNödvändig(a) licens(er)
Avancerad kommunikationMicrosoft 365 Business Basic/Business Standard/Business Premium/F1/F3/E3/A3/E5/A5, Microsoft Teams EEA, Microsoft Teams Enterprise, Office 365 F3/E1/E3/A3/E5/A5
Ljudkonferens
Ljudkonferens – utökade uppringningsminuter till USA/KANLjudkonferens, Ljudkonferens för användare i Indien, Microsoft 365 E5/A5, Microsoft 365 E5 EEA (inget Teams) Office 365 E5 (inget Teams) och Microsoft Teams Enterprise, Microsoft 365 E5 (inget Teams) och Microsoft Teams Enterprise och Microsoft Teams EEA, Microsoft Teams Ljudkonferens med uppringning till USA/KAN, Office 365 E5/A5; Office 365 E5 EEA (inget Teams) och Microsoft Teams EEA
Ljudkonferens för användare i IndienMicrosoft 365 F1/F3/E3/A3/E5/A5, Office 365 F3/E1/E3/A3/E5/A5
E5-användartillägg för användare av ljudkonferens i IndienMicrosoft 365 E5/A5, Office 365 E5/A5
SamtalsplanMicrosoft 365 E5/A5, Office 365 E5 (inget Teams) och Microsoft Teams Enterprise, Microsoft 365 E5 (inget Teams) och Microsoft Teams Enterprise; Microsoft 365 E5 EEA (inget Teams) och Microsoft Teams EEA; Microsoft Teams-telefon standard, Office 365 E5/A5, Office 365 E5 EEA (inget Teams) och Microsoft Teams EEA
SamtalspotterLjudkonferens, Ljudkonferens för användare i Indien, Microsoft 365 E5/A5, Microsoft 365 E5 (inget Teams), Microsoft 365 E5 EEA (inget Teams), Microsoft Teams Ljudkonferens med uppringning till USA/KAN, Office 365 E5/A5, Office 365 E5 EEA (inget Teams)
Microsoft Teams Ljudkonferens med uppringning till USA/KANMicrosoft 365 F1/E3/F3, Microsoft 365 Business Basic/Business Standard/Business Premium, Microsoft Teams EEA, Microsoft Teams Enterprise, Office E1/E3/F3, Teams Essentials (AAD Identity)
Microsoft Teams-telefon standardMicrosoft 365 Business Basic/Business Standard/Business Premium/F1/F3/E3/A3, Microsoft Teams EEA, Microsoft Teams Enterprise, Microsoft Teams Essentials (AAD Identity), Office 365 F3/E1/E3/A1/A3
Microsoft Teams-telefon Standard for Frontline WorkersMicrosoft 365 F1/F3, Office 365 F3
Microsoft Teams telefon med samtalsabonnemangMicrosoft 365 Business Basic/Business Standard/Business Premium/F1/F3/E3/A3, Microsoft Teams EEA, Microsoft Teams Enterprise, Microsoft Teams Essentials (AAD Identity), Office 365 F3/E1/E3/A1/A3
Operator Connect-konferensMicrosoft 365 Business Basic/Business Standard/Business Premium /F1/F3/E3/A3/E5/A5, Microsoft Teams EEA, Microsoft Teams Enterprise, Office 365 F3/E1/E3/A3/E5/A5

Allmänna tjänstvillkor

Meddelanden

Meddelanden för Kommunikationstjänster gäller (se Meddelanden). Eventuella onboarding-, migrerings- eller distributionstjänster som tillhandahålls Kunden omfattas av villkoren för Professionella tjänster (se villkoren för Professionella tjänster).

Huvudfunktioner för Office 365-tjänster

Under giltighetstiden för Kundens prenumeration kommer Office 365-tjänsterna väsentligen överensstämma med Core Features-beskrivningen (i förekommande fall) i Office 365:s tjänstspecifika avsnitt, med förbehåll för produktrestriktioner eller externa faktorer (såsom mottagare, meddelandefrekvens, meddelandestorlek och brevlådans storleksbegränsningar för e-post, standardmässigt eller av Kunden vald datalagringspolicy, sökbegränsningar, lagringsbegränsningar, Kundens eller slutanvändarens konfigurationer samt möteskapacitetsgränser). Microsoft får endast permanent utesluta en funktion som anges i Office 365-tjänstspecifika avsnitt om Kunden får en rimlig alternativ funktion.

Administrationsportal

Kunden kommer att kunna lägga till och ta bort slutanvändare och domäner, hantera licenser och skapa grupper via Microsoft Online Services Portal eller någon ersättande webbplats.

Office 365 Education

Om Kundens faktureringsadress ligger utanför Europa och Kunden har en Office 365 Education-prenumeration, får Microsoft utan hinder av avsnittet ”Plats för Vilande kunddata för Centrala Onlinetjänster” i dessa villkor förse Kundens Office 365-klientorganisation, överföra kunddata till och lagra vilande kunddata var som helst i Europa eller Nordamerika.  Om Kundens faktureringsadress ligger i Europa och Kunden har en Office 365 Education-prenumeration, får Microsoft utan hinder av avsnittet ”Plats för Vilande kunddata för Centrala Onlinetjänster” i dessa villkor förse Kundens Office 365-klientorganisation i, överföra kunddata till och lagra vilande kunddata var som helst inom Europeiska unionen.

Tjänstkryptering med Kundnyckel

Kunden bär all risk för databorttagning, oåtkomlighet och avbrott i tjänster till följd av att en krypteringsnyckel är otillgänglig, vilket orsakats av Kunden.

Cortana 

Cortanas kärnplattformstjänst integrerad i Office 365-tjänster kan i vissa fall ge användare möjlighet att ansluta till Microsoft-tjänster utanför Office 365-tjänster. Om de har Kundens tillåtelse är användare som väljer att använda sådana tjänster underkastade andra villkor för användning av dessa tjänster än dessa produktvillkor för användning av sådana tjänster och för vilka Microsoft är personuppgiftsansvarig, såsom framgår av produktdokumentation.

Microsoft Hotexperter

Alla tjänster som tillhandahålls Kunden genom tjänsten Microsoft Threat Experts omfattas av villkoren för Professionella tjänster (se Professionella tjänster).

Slutpunktsefterlevnadsfunktioner

Om Kunden saknar aktiv prenumeration på Microsoft Defender for Endpoint tillhandahålls automatiskt en instans för det begränsade syftet att möjliggöra användning av efterlevnadstjänsternas slutpunktsfunktioner.

Yammer

För Office 365-tjänster som innefattar Yammer behövs inga användar-SL för externa användare som bjudits in till Yammer via externa nätverksfunktioner.

Tjänstespecifika villkor

Huvudfunktioner för Office 365-tjänster

Snabbmeddelanden

En slutanvändare kommer att kunna överföra ett textmeddelande till andra slutanvändare i realtid över IP-nätverk.

Närvaro

Slutanvändare kommer att kunna ställa in och visa slutanvändarens tillgänglighet och visa en annan slutanvändares tillgänglighet.

Onlinemöten

En slutanvändare kommer att kunna genomföra ett Internetbaserat möte som har ljud- och videokonferensfunktionalitet med andra slutanvändare.

Meddelanden

Meddelanden för Kommunikationstjänster och H.264/AVC och/eller VC-1 gäller (se Meddelanden).

Offentlig kommunikationsenhet

En offentlig kommunikationsenhet (CACD) är en enhet som delas av flera användare som inte loggar in på enheten med sitt Office 365-konto och som har stöd för samtal, möten och/eller röstkonferenser, Voice over IP och/eller video.  Microsofts erbjudanden om offentliga telefoner och Teams rum är enhets-SL som endast kan tilldelas en CACD. Varje CACD-licensierad enhet kan tillgås och användas av ett obegränsat antal användare.
 

Samtalsplans- och ljudkonferenstjänster (samtals-/konferenstjänster)

Överskridande av användningsbegränsningarna för det tillämpliga prenumerationsavtalet för samtals- och konferenstjänster som beskrivs i användningsvillkoren kan leda till att tjänsterna stängs av. Microsoft ska ge skäligt varsel innan samtals- och konferenstjänster sägs upp, och kunden kan ringa nödsamtal under avstängningsperioden.

Operator Connect 

Operatörsanslutning innefattar operatörsanslutning för Microsoft Teams och Microsoft Teams Phone Mobile. Microsoft är oberoende personuppgiftsansvarig för personuppgifter som behandlas i anknytning till Operator Connect. Kunden samtycker till, och måste meddela sina slutanvändare om följande:

Operator Connect gör det möjligt för slutanvändare av Teams att kommunicera med andra genom telenät via Microsoft Teams.  

När Operator Connect aktiveras av din organisation delar Microsoft information med din organisations kommunikationsoperatör (operatören) för att säkerställa att dennas tjänst ska fungera normalt.  

Information som Microsoft delar med din operatör när du använder Operator Connect innefattar:

  • slutanvändares telefonnummer,
  • samtalsuppgifter och data om samtalskvalitet, såsom uppringarens och mottagarens telefonnummer, tider för samtalets inbjudan och upphörande, samtalets varaktighet, vissa samtalsidentifierare och information om tjänstanslutningar (t.ex. uppringarens och mottagarens IP-adresser och operativsystem),
  • information och slutanvändarens plats för nödsamtal.

Operatörer kan exportera och ladda ned informationen som anges ovan.

Denna information behandlas av din operatör i enlighet med dennas integritetspolicy. För närmare information hänvisas till din operatörs integritetspolicy och villkor för användning. Information om hur Microsoft hanterar dessa personuppgifter finns i Microsofts sekretesspolicy på https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=521839.

Från SA

Kunden får inte förvärva nya eller ytterligare Från SA-SL. Kunden får förnya befintliga Från SA-SL.


Relaterade resurser

Inga resurser för denna produkt.

Tillbaka till början