Skip to main content
Licensing
Angiv feedback om det websted for Produktvilkår ved hjælp af feedbackknappen herunder. Du kan fortsat få adgang til tidligere og aktuelle versioner af dokumenterne Produktvilkårene og Vilkår for Onlinetjenester her.
Søgeord


Microsoft Dynamics 365-services

Vis vilkår for Enterprise/Enterprise Subscription/Server and Cloud Enrollments (EA/EAS/SCE)-programmet. Det er ikke alle vilkår, der gælder for alle produkter og programmer. Få hjælp til at vælge et program Få hjælp til at vælge et program.

Tilgængelighed

Brug diagrammet herunder for at se, hvilke Microsoft Dynamics 365-services produkter der er tilgængelige med hvilke programmer.
Produkt EA/EAS Program Attribute
Anbefalinger til Dynamics 365 Commerce Yderligere Produkt
Bedømmelser og anmeldelser af Dynamics 365 Commerce Yderligere Produkt
Dataverse Database Capacity Yderligere Produkt
Dataverse File Capacity Yderligere Produkt
Dataverse Log Capacity Yderligere Produkt
Dynamics 365 Additional Asset Management Yderligere Produkt,Skytjeneste til Offentlig Gruppe i USA
Dynamics 365 Additional Interacted People (niveau 1-3) Yderligere Produkt
Dynamics 365 Additional Unified People (niveau 1-3) Yderligere Produkt
Dynamics 365 Commerce (Bruger-SL) Yderligere Produkt
Dynamics 365 Commerce Scale Unit – Cloud Yderligere Produkt
Dynamics 365 Conversation Intelligence Yderligere Produkt
Dynamics 365 Customer Insights Yderligere Produkt,Skytjeneste til Offentlig Gruppe i USA
Dynamics 365 Customer Service Chat Yderligere Produkt,Skytjeneste til Offentlig Gruppe i USA
Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging Yderligere Produkt
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (Bruger-SL) Yderligere Produkt,Skytjeneste til Offentlig Gruppe i USA
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (Enheds-SL) Yderligere Produkt,Skytjeneste til Offentlig Gruppe i USA
Dynamics 365 Customer Service Professional (Bruger-SL) Yderligere Produkt,Skytjeneste til Offentlig Gruppe i USA
Dynamics 365 e-Commerce-niveau Yderligere Produkt
Dynamics 365 e-Commerce-niveau, overforbrug Yderligere Produkt
Dynamics 365 Field Service – optimering af ressourceplanlægning Yderligere Produkt
Dynamics 365 Field Service (Bruger-SL) Yderligere Produkt,Skytjeneste til Offentlig Gruppe i USA
Dynamics 365 Field Service (Enheds-SL) Yderligere Produkt,Skytjeneste til Offentlig Gruppe i USA
Dynamics 365 Field Service Contractor (Bruger-SL) Yderligere Produkt
Dynamics 365 Finance (Bruger-SL) Yderligere Produkt
Dynamics 365 Finance Premium (Bruger-SL) Yderligere Produkt
Dynamics 365 Fraud Protection Yderligere Produkt
Dynamics 365 Fraud Protection – yderligere kapacitet Yderligere Produkt
Dynamics 365 Guides (Bruger-SL) Yderligere Produkt
Dynamics 365 Guides (Enheds-SL) Yderligere Produkt
Dynamics 365 Human Resources (Bruger-SL) Yderligere Produkt
Dynamics 365 Human Resources Sandbox Yderligere Produkt
Dynamics 365 Human Resources Self Service (Bruger-SL) Yderligere Produkt
Dynamics 365 Intelligent Order Management Yderligere produkt,Tilbud til Studerende
Dynamics 365 Operations – Activity (Bruger-SL) Yderligere Produkt
Dynamics 365 Operations – Additional Database Capacity Yderligere Produkt
Dynamics 365 Operations – Additional File Capacity Yderligere Produkt
Dynamics 365 Operations – Device (Enheds-SL) Yderligere Produkt
Dynamics 365 Operations – ordrelinjer Yderligere Produkt
Dynamics 365 Operations – Sandbox niveau 2-5 Yderligere Produkt
Dynamics 365 Project Operations (Bruger-SL) Yderligere Produkt
Dynamics 365 Remote Assist (Enheds-SL) Yderligere Produkt
Dynamics 365 Routing (basis) Yderligere Produkt
Dynamics 365 Sales Enterprise (Bruger-SL) Yderligere Produkt,Skytjeneste til Offentlig Gruppe i USA
Dynamics 365 Sales Enterprise (Enheds-SL) Yderligere Produkt,Skytjeneste til Offentlig Gruppe i USA
Dynamics 365 Sales Insights (Bruger-SL) Yderligere Produkt
Dynamics 365 Sales Premium (Bruger-SL) Yderligere Produkt
Dynamics 365 Sales Professional (Bruger-SL) Yderligere Produkt
Dynamics 365 Supply Chain Management (Bruger-SL) Yderligere Produkt
Dynamics 365 Supply Chain Management Premium (Bruger-SL) Yderligere Produkt
Dynamics 365 Team Members (Bruger-SL) Yderligere Produkt,Skytjeneste til Offentlig Gruppe i USA
Dynamics 365 Voice Channel and Digital Messaging Yderligere Produkt, Skytjeneste til Offentlig Gruppe i USA
Microsoft Relationship Sales Yderligere Produkt
Professional Direct Support Yderligere Produkt,Skytjeneste til Offentlig Gruppe i USA
Tilføjelsesprogram til Dynamics 365 Commerce (Bruger-SL) Yderligere Produkt
Tilføjelsesprogram til Dynamics 365 Finance (Bruger-SL) Yderligere Produkt
Tilføjelsesprogram til Dynamics 365 for Team Members (Bruger-SL) Yderligere Produkt,Skytjeneste til Offentlig Gruppe i USA
Tilføjelsesprogram til Dynamics 365 Operations – Device (Enheds-SL) Yderligere Produkt
Tilføjelsesprogram til Dynamics 365 Supply Chain Management (Bruger-SL) Yderligere Produkt
Tilføjelsesprogram til Dynamics 365 Unified Operations – Activity (Bruger-SL) Yderligere Produkt

Produktbetingelser:

Indeholder yderligere oplysninger om køb af Produktet, som f.eks. forudsætninger for køb, tidligere versioner og den gældende Produktpulje.

Produktbetingelser – generelt
ServicebetingelserUniverselle Licensvilkår for alle Onlinetjenester
ProduktpuljeServer
KampagnerIngen
Produktbetingelser – programspecifik
Berettiget Udvidet LøbetidAlle undtagen Microsoft Relationship Sales
Undtagelse for Kvalificeret BrugerIngen
Berettiget ReduktionAlle undtagen Microsoft Relationship Sales
Berettiget Reduktion (SCE)Alle undtagen Microsoft Relationship Sales
Berettiget True-UpAlle

Unified Service Desk (USD)

Kunder med aktive abonnementer på Dynamics 365 Customer Service Enterprise kan installere og bruge USD-software til hver bruger. Servere der administreres eller styres af en anden enhed end Kunden eller en af dennes Associerede Virksomheder, er underlagt bestemmelsen Outsourcing af Softwareadministration.

Dynamics CustomerSource

Kunder med aktive Dynamics 365 Services-abonnementer kan få adgang til og bruge CustomerSource.

Dynamics 365 Plan for Government

Dynamics 365 Supply Chain Management, Finance, Commerce og Human Resources er ikke tilgængelige til Dynamics 365 Plan for Government.

Forudsætning for licenser til Base og Attach-brugerabonnementer

Når man køber flere grundlæggende Virksomhedsprogrammer, skal den første eller Base-licensen være den dyreste licens for brugeren. Alle fulde brugere skal have en Base-licens. Dynamics 365 Attach-Bruger-SL'er kan kun tildeles til brugere med Kvalificerende Licenser til programmer.

Professional Direct Support 

Kunde skal erhverve tilstrækkeligt med Professional Direct Support-licenser til at dække hver enkelt Dynamics 365- og Power Platform-licens på dennes aftale, op til maksimalt 250 licenser.

Dynamics 365 Remote Assist og Dynamics 365-vejledninger

Eksterne Brugere kan få adgang til og bruge ovenstående software på enheder, der er licenseret med en Enheds-SL til Dynamics 365 Remote Assist Device SL eller en Enheds-SL til Dynamics 365-vejledninger.

Dobbelte brugervilkår

Bestemte Dynamics 365 SL'er kan give adgang til den tilsvarende software på stedet. Disse er angivet i nedenstående tabel:

Licens til Dynamics 365Adgang til software på stedetServer på stedet
Dynamics 365 Sales EnterpriseDynamics 365 for Sales (på stedet)Dynamics 365 (på stedet)
Dynamics Customer Service EnterpriseDynamics 365 for Customer Service (på stedet)
Dynamics 365 Field ServiceDynamics 365 for Field Service functionality (på stedet)
Dynamics 365 Operations - ActivityDynamics 365 for Operations Activity (på stedet)Dynamics 365 for Operations, på stedet
Dynamics 365 Operations - DeviceDynamics 365 for Operations Device (på stedet)
Dynamics 365 FinanceDynamics 365 for Operations (på stedet)*
Dynamics 365 Human ResourcesDynamics 365 for Operations (på stedet)*
Dynamics 365 Supply Chain ManagementDynamics 365 for Operations (på stedet)*
Dynamics 365 CommerceDynamics 365 for Operations (på stedet)*
Dynamics 365 Team MembersDynamics 365 for Team Members (på stedet)Dynamics 365 (på stedet) eller Dynamics 365 for Operations, på stedet 
Dynamics 365 Business Central Essentials**Dynamics 365 Business Central Essentials (på stedet)Dynamics 365 Business Central (på stedet)
Dynamics 365 Business Central Premium**Dynamics 365 Business Central Premium (på stedet)
Dynamics 365 Business Central Team Members**Dynamics 365 Business Central Team Members Cloud (på stedet)
Dynamics 365 Business Central – enhed**Dynamics 365 Business Central – enhed (på stedet)

*Dobbelte brugervilkår på stedet gør sig kun gældende for det særlige Dynamics 365 for Operations-program, hvortil brugeren har en cloud-SL. For eksempel må en bruger med licens til Finance kun bruge de lokale sikkerhedsroller i Dynamic 365, der er knyttet til Finance USL.

**Kun tilgængelig for Microsoft Cloud Agreement (MCA)

Licensforudsætninger

Køb af de følgende licenser kræver også køb af en af de nødvendige licenser, der er angivet i tabellen nedenfor:

LicensLicensforudsætninger (kun Basislicens)
Dynamics 365 Team MembersDynamics 365-bruger-SL'er bort set fra Team Members SL
Dynamics 365 Sales Insights

Dynamics 365 Sales Enterprise eller

Dynamics 365 Sales Premium eller

Microsoft Relationship Sales

Dynamics 365 Conversation IntelligenceDynamics 365 Sales Insights
Dynamics 365 Customer Insights Attach

10 eller flere pladser for EN af følgende:

Dynamics 365 Sales Professional

Dynamics 365 Sales Enterprise

Dynamics 365 Sales Premium

Microsoft Relationship Sales

Dynamics 365 Customer Service Professional

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

Dynamics 365 Field Service

Dynamics 365 Finance

Dynamics 365 Supply Chain Management

Dynamics 365 Commerce 

Chat for Dynamics 365Dynamics 365 Customer Service Enterprise
Dynamics 365 Additional Asset ManagementDynamics 365 Supply Chain Management
Dynamics 365 Intelligent Order Management-bruger-SLDynamics 365 Intelligent Order Management
Dynamics 365 Customer Service MessagingDynamics 365 Customer Service Enterprise
Dynamics 365 e-Commerce-niveauDynamics 365 Commerce
Dynamics 365 Commerce Scale Unit – Cloud
Anbefalinger til Dynamics 365 Commerce
Bedømmelser og anmeldelser af Dynamics 365 Commerce
Dynamics 365 Field Service Contractor (Bruger-SL)

Dynamics 365 Field Service (Bruger-SL) eller

Dynamics 365 Field Service Device (SL) og

Microsoft Entra ID

Mindstekøb – alle programmer 

Køb af følgende produkter kræver et mindstekøb af de licenser, der er angivet i nedenstående tabel. Disse mindste antal skal opretholdes i hele løbetiden for kundens Aftale eller Tilmelding:

ProduktMinimumantalMinimumsantal købte Basislicenser
Microsoft Relationship Sales10Microsoft Relationship Sales

Dynamics 365 Commerce

Dynamics 365 Finance

Dynamics 365 Project Operations

Dynamics 365 Supply Chain Management

20

Dynamics 365 Commerce eller

Dynamics 365 Finance eller

Dynamics 365 Project Operations eller

Dynamics 365 Supply Chain Management

Dynamics 365 Finance Premium

Dynamics 365 Supply Chain Management Premium

10

Dynamics 365 Finance Premium

Dynamics 365 Supply Chain Management Premium

Dynamics 365 Human Resources5Dynamics 365 Human Resources
Professional Direct Support

20

(Maks. 250 – når antallet er opnået, kræver de resterende brugere ingen yderligere licenser)

Alle Dynamics-programmer
Dynamics 365 Additional Interacted People

Niveau 1: 1

Niveau 2: 4

Niveau 3: 5

Dynamics 365 Additional Interacted People – niveau 1

Dynamics 365 Additional Interacted People – niveau 2

Dynamics 365 Additional Interacted People – niveau 3

Dynamics 365 Additional Unified People

Niveau 1: 1

Niveau 2: 4

Niveau 3: 19

Dynamics 365 Additional Unified People – niveau 1

Dynamics 365 Additional Unified People – niveau 2

Dynamics 365 Additional Unified People – niveau 3

Specifikke vilkår for tjeneste

Meddelelser

Meddelelser om Kommunikationstjenester gælder. Herudover gælder Azure Media Services H.265/HEVC-kodning, H.264/AVC Visual Standard og VC-1 Video Standard kun Dynamics 365 Commerce. (se Meddelelser)

Eksterne brugere

Eksterne brugere af Dynamics 365-tjenester behøver at ikke bruge en SL for at få adgang til Onlinetjenesten. Denne undtagelse gælder ikke for (1) kontrahenter eller medarbejdere hos Kunden eller dennes Associerede Virksomheder eller (2) Eksterne brugere, der anvender Dynamics 365-klientsoftware med andre Dynamics 365-tjenester end de tjenester eller komponenter, som er inkluderet i Dynamics 365 Supply Chain Management/Supply Chain Management Premium, Dynamics 365 Finance/Finance Premium, Dynamics 365 Commerce, Dynamics 365 Human Resources eller Dynamics 365 Project Operations.

Administrationsportal

Kunder med SL'er til Dynamics 365 Supply Chain Management/Supply Chain Management Premium, Dynamics 365 Finance/Finance Premium, Dynamics 365 Commerce, Dynamics 365 Human Resources eller Dynamics 365 Project Operations kan installere og administrere Onlinetjenesten via Microsoft Dynamics Lifecycle Services (eller dets efterfølger), der er underlagt separate vilkår.

Blandet installation af Dynamics 365-tjenester

Kunder må blande (i) Dynamics 365 Sales Professional og Enterprise-licenser, (ii) Dynamics 365 Customer Service Professional- og Enterprise-licenser eller (iii) Dynamics 365 Business Central-licenser og en hvilken som helst af følgende: Licenser til Dynamics 365 Finance/Finance Premium, Dynamics 365 Supply Chain Management/Supply Chain Management Premium eller Dynamics 365 Project Operations, hvis,

  • Hver enkelt Onlinetjeneste installeres under en separat forekomst, og
  • Licenserede brugere må kun have adgang til de forekomster, de er berettiget til.

Overførsler til tredjemand

Visse Dynamics 365-tjenester kan gøre tredjemandstjenester tilgængelige, der giver Kunden mulighed for at overføre midler til Kundens slutbrugere eller en anden modtager, der bruger tredjemandstjeneste. Kundens brug af en tredjemandstjeneste til at overføre midler reguleres af vilkårene og betingelserne i den pågældende tredjemandstjeneste. Udbyderen af tredjemandstjenesten er udelukkende ansvarlig for modtagelsen og transmission af midlerne. Microsoft er ikke ansvarlig for noget aspekt af tredjemandstjenesten og vil på intet tidspunkt have, eje eller kontrollere midler, det være sig faktisk eller i realiteten modtage, komme i besiddelse af eller have nogen penge eller noget af pengemæssig værdi til transmission eller gøre reklame for, bede om eller angive sig selv som modtagende pengene til transmission.

Dynamics 365 Business Central og Dynamics 365 Finance i Danmark

Love og forordninger om bogføring

Disse vilkår gælder kun for kunder med virksomhed i Danmark som påkrævet i henhold til bogføringsloven. Tillægget til databeskyttelse regulerer, hvordan Microsoft håndterer Kundedata i Dynamics 365 Business Central og Dynamics 365 Finance, bortset fra opbevaring, sletning og offentliggørelse af regnskabsmateriale I tilfælde af konflikt eller uoverensstemmelse mellem vilkårene i  Tillæg til databeskyttelse  og andre vilkår i Kundens licensaftale, har Tillægget til databeskyttelse forrang.

Definitioner

"Regnskabsmateriale" betyder alle dokumenter, der omfatter bogføring, inklusive alle registrerede transaktioner og kvitteringer og andre data (herunder Personlige data) for en virksomhed, som Kunden leverer eller leveres på vegne af Kunden i et digitalt standardiseret bogføringssystem, som krævet i bogføringsloven.

"Bogføringsloven" betyder bogføringsloven af 24. maj 2022 og eventuelle udstedte bekendtgørelser, der regulerer virksomheders bogførings- og regnskabsforpligtelser, samt udbydere af digitale standardiserede bogføringssystemer, i Danmark.

"Den danske myndighed" betyder enhver (i)) dansk offentlig myndighed, der har den nødvendige juridiske ret til at inspicere en virksomhed og anmode om dens regnskabsmateriale i henhold til bogføringsloven eller andre relevante love; eller (ii) likvidator, kurator eller reorganisator, der har overtaget ledelsen af virksomheden.

"Digitalt standardiseret bogføringssystem" betyder en digital tjeneste eller software, der indeholder funktioner, som gør det muligt for virksomheder at registrere og opbevare regnskabsmateriale, eller i det mindste en komplet sikkerhedskopi af samme på en server, der hostes af udbyderen eller en anden tredjepart i henhold til bogføringslovens regler og standarder.

Registreringsnummer

Dynamics 365 Business Central og Dynamics 365 Finance er digitale standardiserede bogføringssystemer, der er registreret hos Erhvervsstyrelsen.  Registreringsnumrene er:

Business Centralfob467715
Financefob314877

Bevarelse og sletning af data i regnskabsmateriale

Ved at bruge Dynamics 365 Business Central eller Dynamics 365 Finance accepterer Kunden, at Microsoft eller dets tilknyttede virksomheder, i overensstemmelse med deres juridiske forpligtelse, kan kopiere, opbevare og opbevare Kundens regnskabsmateriale i 5 år fra udgangen af regnskabsåret for det relaterede registrerede transaktioner og kvitteringer ("Opbevaringsperiode"), også selvom Kunden ændrer sit bogføringssystem, går konkurs eller likvideres, som krævet i bogføringsloven. Microsoft vil opbevare kundens regnskabsmateriale i et Microsoft-administreret lager på samme sted som det primære computerudstyr, der behandler Kundedata for disse tjenester eller EU. I løbet af opbevaringsperioden kan kunden ikke få adgang til, udtrække, rette eller slette noget af sit regnskabsmateriale fra dette lager. Microsoft vil bruge de samme sikkerhedsforanstaltninger til at beskytte kundens regnskabsmateriale, som Microsoft bruger til at beskytte andre Kundedata. Når opbevaringsperioden udløber, sletter Microsoft kundens regnskabsmateriale. Microsoft har intet ansvar for sletning af Kundens regnskabsmateriale.

Videregivelse af regnskabsmateriale

Microsoft vil videregive eller give adgang til Kundens regnskabsmateriale til de danske myndigheder efter behov for at imødekomme en anmodning, der gør en sådan videregivelse nødvendig, som krævet af bogføringsloven. Andre data, som en kunde opbevarer i disse digitale standardiserede bogføringssystemer, er ikke underlagt regler om videregivelse. De danske myndigheder er kun bemyndiget til at rekvirere regnskabsmateriale fra udbydere af digitale standardiserede bogføringssystemer, hvis det ikke er muligt at indhente oplysningerne direkte fra virksomheden. Microsoft har intet ansvar for videregivelse af Kundens regnskabsmateriale til nogen danske myndigheder.

Dynamics 365 Customer Insights

Kampagnelovgivning, Forordninger og Industristandarder

Microsoft har ikke noget ansvar for Kundens overholdelse af gældende love, forordninger eller industristandarder, der regulerer Kundens afsendelse af kampagnemeddelelser.

Kildekode til Dynamics 365 Supply Chain Management, Finance, Commerce og Project Operations

Kunden må – til intern brug – ændre kildekoden til X++-programlaget til Dynamics 365 Supply Chain Management/Supply Chain Management Premium, Dynamics 365 Finance/Finance Premium, Dynamics 365 for Commerce eller Dynamics 365 Project Operations.

Serverbrugervilkår for Dynamics 365-Bruger-SL'er, fra SA-Bruger-SL'er og tillægs-Bruger-SL'er.


Nedenstående bestemmelser i brugervilkårene for serveren gælder ikke for Kunder med licens til Dynamics 365 for Sales Professional, Dynamics 365 Customer Service Professional, Dynamics 365 Customer Insights, Dynamics 365 for Human Resources eller Kunder med licens til Dynamics 365-onlinetjenester via Open License, Open Value og Open Value Subscription.

Dynamics 365 for Operations-Server (på stedet)

Kunder med aktive abonnementer på (1) Dynamics 365 Plan eller (2) Dynamics 365 Unified Operations Plan (eller en hvilken som helst separat komponent i planen, som er givet i licens) må gøre følgende:

  • installere og bruge et hvilket som helst antal kopier af Dynamics 365 for Operations Server-softwaren på en netværksserver eller delte servere,
  • installere og bruge Dynamics AX 2012 R3 Server-software i stedet for Dynamics 365 for Operations Server,
  • tillade, at kun brugere eller enheder, der har fået tilknyttet en kvalificerende SL, har adgang til serversoftwaren,
  • modtage og anvende opdateringer, der vedrører gældende skattelove og -regler, i serversoftwaren, og
  • ændre eller oprette afledte værker fra plug-ins, kørsels- og andre komponenter, der er angivet i trykt dokumentation eller onlinedokumentation, og anvende de afledte værker, men kun med serversoftwaren, og kun til Kundens interne formål.

Dynamics 365 Server (på stedet)


Kunder med aktive abonnementer på (1) Dynamics 365 Plan eller (2) Dynamics 365 Customer Engagement Plan (eller en hvilken som helst separat komponent i planen, som er givet i licens) må gøre følgende:

  • installere og bruge et hvilket som helst antal kopier af Dynamics 365 Server-software (i det lokale miljø) på en netværksserver eller delte servere,
  • installere og bruge Dynamics CRM 2016 Server-software i stedet for Dynamics 365 On-Premise Server, 
  • tillade, at kun brugere eller enheder, der har fået tilknyttet en kvalificerende SL, har adgang til serversoftwaren, og
  • tillade, at brugeren og enheder, der har fået tilknyttet en af følgende CAL'er, har adgang til den version af serversoftwaren, som er den nyeste på startdatoen for abonnementet: Dynamics 365 On-premises for Sales, CAL'er til Customer Service eller Team Members eller Dynamics CRM CAL. Brugere og enheder, der har fået tilknyttet CAL'er med aktiv Software Assurance, kan få adgang til nye versioner af serversoftwaren.

Dynamics 365 Business Central (på stedet)


Kunder med aktive abonnementer til Dynamics 365 Business Central må gøre følgende:

  • installere og bruge et hvilket som helst antal kopier af Dynamics 365 Business Central-software (på stedet) på en netværksserver eller delte servere,
  • tillade, at kun brugere eller enheder, der har fået tilknyttet en kvalificerende SL, har adgang til serversoftwaren, og
  • tillade, at brugeren og enheder, der har fået tilknyttet en af følgende CAL'er, har adgang til den version af serversoftwaren, som er den nyeste på startdatoen for abonnementet: CAL'er til Dynamics 365 Business Central Premium, Essentials eller Team Member. Brugere og enheder, der har fået tilknyttet CAL'er med en aktiv vedligeholdelsesplan, kan få adgang til nye versioner af serversoftwaren.
     

Microsoft Relationship Sales

Alle komponenter, software og rettigheder til Microsoft Relationship Sales er begrænset til brug med Dynamics 365 Sales-miljøer.

Microsoft Relationship Sales inkluderer Dynamics 365 for Sales Enterprise og LinkedIn Sales Navigator Advanced Plus Edition. LinkedIn Sales Navigator Advanced Plus Edition må kun bruges i abonnementsperioden af den Licenserede Bruger af Microsoft Relationship Sales.

LinkedIn Sales Navigator

LinkedIn Sales Navigator leveres af LinkedIn Corporation. Kunden må kun bruge LinkedIn Sales Navigator Service til at skaffe kundeemner. Hver bruger af LinkedIn Sales Navigator skal være medlem af LinkedIn og acceptere af være bundet af LinkedIn-brugeraftalen, som er tilgængelig på https://www.linkedin.com/legal/preview/user-agreement. Uanset modstridende oplysninger i Kundens volumenlicensaftale (herunder disse Produktvilkår) er LinkedIns Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger, som er tilgængelig på https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, gældende for Kundens brug af LinkedIn Sales Navigator-tjenesten. LinkedIn Corporation (som databehandler) og Kunden (som dataansvarlig) skal overholde vilkårene for aftale om LinkedIn-databehandling databeskyttelse, der findes på https://legal.linkedin.com/dpa.   

Dynamics 365 for Operations-ordrelinjer
 

Brugere eller enheder kræver ikke en SL til indirekte udførelse (ikke via en klient-UI) af transaktionstyperne anført i Dynamics 365 Licenseringsvejledningen (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=866544&clcid=0x409). Antallet af tilladte transaktioner er begrænset til antallet af licenserede ordrelinjer. 
 

Dynamics 365 Customer Insights

Data og indsigt fra Microsoft

Dynamics 365 Customer Insights kan inkludere data og indsigt fra Microsoft (herunder, men ikke begrænset til, data om og indsigt i markedssegmenter og brandtilknytninger), som Kunden må anvende, men kun til interne forretningsformål.

Dynamics 365 Fraud Protection

Dynamics 365 Fraud Protection (DFP) behandler Kundedata fra DFP-kunder som beskrevet i Microsoft Dynamics 365 Trust Center for at kunne yde tjenesten, der omfatter tilvejebringelsen af viden til Kunden om sandsynligheden for svindel i forhold til Kundens betalingstransaktioner og andre svindelrelaterede hændelser ("Viden om svindel"). Kunden anerkender og accepterer, at (i) de Kundedata, der er leveret til Onlinetjenesten, identificeres og kombineres med anonymiserede Kundedata fra andre D365 Fraud Protection-kunder; (ii) Kunder ikke vil kunne få adgang til, udtrække eller slette de anonymiserede Kundedata, der bruges til at genere Viden om svindel, og (iii) at når Kundens abonnement på Dynamics 365 Fraud Protection ophører, vil Microsoft fortsætte med at behandle de anonymiserede Kundedata udelukkende med det formål at levere Viden om svindel til andre Kunder, der har Dynamics 365 Fraud Protection. Viden om svindel, der er genereret af Microsoft, afslører ikke Kundedata eller andre identificerbare oplysninger om nogen Kunder, der bruger Dynamics 365 Fraud Protection.

Brugsrestriktioner

Kunden må kun bruge den indhentede Viden om svindel til at forhindre svindel og til at identificere legitime transaktioner. Kunden accepterer, at denne ikke bruger Viden om svindel (i) som den eneste faktor til at bestemme, hvorvidt en betalingstransaktion skal fortsættes; (ii) som en faktor til at bestemme en persons økonomiske status, økonomiske historik eller egnethed i forhold til forsikring, bolig eller ansættelse eller (iii) til at træffe beslutninger, der har juridiske virkninger eller væsentlige følger for en enkeltperson.  Microsoft er ikke et "kreditoplysningsbureauet", blot fordi Dynamics 365 Fraud Protection stilles til rådighed, og leverer ikke "forbrugerrapporter" eller "kreditreferencer" (sådan som disse praksisser er defineret i USA's Fair Credit Reporting Act, Storbritanniens Financial Services and Markets Act og lignende love).

Kunder accepterer at overholde eventuelle yderligere begrænsninger i brugen af Viden om svindel, alt efter hvad Microsoft måtte anse for at være nødvendigt. Kunden skal bekræfte sin overholdelse af brugsbegrænsningen i forhold til Viden om svindel og sende en skriftlig bekræftelse til Microsoft inden for ti (10) dage efter at have modtaget en anmodning om at gøre dette fra Microsoft. Hvis Microsoft har brug for yderligere oplysninger for at sikre overholdelse af disse begrænsninger, samarbejder Kunden med Microsoft om at tilvejebringe sådanne oplysninger, herunder dokumentation, inden for 30 arbejdsdage efter anmodningen.

Kommunikationstjenester

Visse Dynamics 365-tjenester har tale- og sms-tjenester, der leveres af Azure-kommunikationstjenester. For disse tjenesters vedkommende, gælder vilkårene for Azure-kommunikationstjenester herunder.

Kundeansvar

Azure Communication Services ("ACS") er et produkt til udviklere og et input til kundeapplikationer. Kunder er eneansvarlige for deres programmer og produkter, der inkorporerer Azure Communication Services-funktioner og -tjenester.

Meddelelser

Meddelelsen om H.264/AVC Visual Standard i afsnittet Meddelelser gælder.

Optagelse og transskription

Det er dit ansvar at sikre, at brugerne af dit program får besked, når optagelse eller transskription er aktiveret i et opkald eller møde. Microsoft angiver over for dig via API'et til Azure-kommunikationstjenester, at optagelse eller transskription er påbegyndt, og du skal give dine brugere besked om dette i realtid i programmets brugergrænseflade.

Microsoft-teams – interoperabilitet

Interoperabilititet mellem Azure-kommunikationstjenester og Microsoft Teams giver dine programmer og brugere mulighed for at deltage i Teams-opkald, -møder og -chat. Ud over de eksisterende opkrævninger i Teams i forbindelse med PSTN-forbindelse kan du blive opkrævet forbrugsgebyrer i Azure Communication Services.

Når Teams-brugere deltager i Teams-møder på Teams-klienterne, er opkaldet omfattet af dine Teams-licenser. Når en bruger foretager et opkald ved brug af Azure Communication Services, eller når en Teams-bruger foretager et opkald med ACS-opkalds-SDK, opkræves denne betaling baseret på Azure Communication Services-gebyrer.

Forrang for licensvilkår

Visse Azure-kommunikationstjenester, herunder private preview og previews, kan leveres i henhold til en separat licens, f.eks. en open source-licens. I tilfælde af en konflikt mellem disse vilkår og en eventuel separat licens vil den separate licens have forrang, for så vidt angår den Azure-kommunikationstjeneste, der er underlagt en sådan separat licens. Hver part forbeholder sig alle rettigheder (og ingen modtager nogen rettigheder), der ikke udtrykkeligt er givet i de forudgående licenser.

Oplysninger om Slutbrugere.

Medmindre det handler om tilfælde, hvor love eller bestemmelser kræver, opbevarer Microsoft ikke oplysninger, der identificerer slutbrugere. Kunden anerkender, at hvis denne sletter eller fjerner eventuelle link til oplysninger, der kan identificere brugere, og som Kunden har i sin besiddelse, er Microsoft ikke ansvarlig for at genetablere oplysningerne.

Forsvar mod krav

De accepterer at forsvare og skadesløsholde Microsoft og dennes bestyrelsesmedlemmer, ledende medarbejdere, ansatte, associerede virksomheder og agenter mod alle krav, fremsættelser af krav og juridiske søgsmål, der anbringes af en tredjepart (og alle resulterende kendelser, forlig og udgifter (inklusive rimelige advokathonorarer og omkostninger)), der opstår som følge af en væsentlig misligholdelse af disse vilkår fra din eller dine underleverandører, agenter, medarbejdere eller kunders side. Dette omfatter, uden begrænsning, misligholdelse af forpligtelsen til at overholde de gældende love om telemarketing og den amerikanske TCP-lov fra 1991 (Telephone Consumer Protection Act of 1991).

Meddelelsesprogram

ACS-sms- og mms-tjenester omfatter en integration mellem Microsoft og den underliggende udbyder, aggregator eller operatør ("Operatør").  Microsoft skal dele programoplysninger og/eller kampagneoplysninger med Operatøren for at sikre, at programmet overholder lovmæssige retningslinjer og standarder, der er etableret af operatører.  Operatøren er den endelige rewiewer og godkender af dit tjenesteprogram.  Hvis de detaljer, du angiver om din programændring, ændrer sig, er det dit ansvar at sende dit program igen med opdaterede oplysninger.  Ved at indsende et program accepterer du, at Microsoft kan dele programoplysninger efter behov i forbindelse med klargøring af ACS-meddelelsestjenesten.

Meddelelsespolitik  

Kunden og denne slutbrugere skal overholde meddelelsespolitikken for Azure-kommunikationstjenester. Meddelelsespolitikken gælder SMS-, MMS- og e-mailmeddelelser. Microsoft forbeholder sig ret til at suspendere eller fjerne adgang til Azure-kommunikationstjenester for Kunden eller dennes slutbrugere, hvis de ikke overholder meddelelsespolitikken. Meddelelsespolitikken er tilgængelig på https://docs.microsoft.com/azure/communication-services/concepts/telephony-sms/messaging-policy.

Field Service Contractor 

Dynamics 365 Field Service Contractor-Bruger-SL må kun bruges af leverandører eller kontrahenter, der er antaget af en Tilmeldt Associeret Virksomheds Virksomhed, og til hvilken den Tilmeldte Associerede Virksomhed har tildelt en Microsoft Entra ID-gæstekonto, og må ikke bruges af medarbejdere i den Tilmeldte Associerede Virksomheds Virksomhed. 

Vilkår for beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhed:

Vilkår for beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhed gælder for alle Copilot-funktioner, der drives af den Azure OpenAI-tjeneste, der er inkluderet i Microsoft Dynamics 365 Core Services eller Tjenester inden for EU's datagrænse for Dynamics 365, bortset fra at enhver komponent, drives af Bing, fortsat vil være underlagt Bing-vilkår.

Tilføjelsesprogrammer

Kunden kan købe Tilføjelsesprogrammer, der er underlagt følgende betingelser:

  1. Kunden skal have en aktiv SA eller en aktiv Bruger-SL til de tilhørende Kvalificerende Licenser.
  2. Kunden kan købe ét Tilføjelsesprogram SL for hver Kvalificerende Licens, medmindre andet er anført i disse vilkår
  3. Kunden kan købe tilføjelsesprogram-SL'er mellem true-up-datoer før erhvervelsen af de Kvalificerende Licenser

Tilføjelsesprogrammer udløber på datoen for udløb af SA-dækningen af den Kvalificerende Licens eller løbetiden for Tilføjelsesprogram SL, afhængigt af, hvad der indtræffer først, medmindre andet er anført i disse vilkår. Tilføjelsesprogrammer må kun videreoverdrages til brugere eller enheder med Kvalificerende Licenser.

Microsoft Dynamics 365-services

Kvalificerende Licens(er)Tillægs-Bruger til Abonnementslicens(er) (SL)
Dynamics 365 Team Members-Bruger-CALTilføjelsesprogram til Dynamics 365 Team Members
Dynamics 365 Sales-Bruger-CALTilføjelsesprogram til Dynamics 365 Sales Professional
Tilføjelsesprogram til Dynamics 365 Sales Enterprise
Dynamics 365 Customer Service-Bruger-CALTilføjelsesprogram til Dynamics 365 Customer Service Professional
Tilføjelsesprogram til Dynamics 365 Customer Service Enterprise

Fra SA

Kunden må ikke erhverve nye eller yderligere fra SA-SL'er. Kunden kan forny eksisterende fra SA-SL'er.


Relaterede ressourcer

Tilbage til top