Skip to main content
Licensing
Pošaljite nam povratne informacije o novom sajtu Uslovi korišćenja proizvoda pomoću dugmeta za povratne informacije koji se nalazi ispod. I dalje možete pristupati prethodnim i trenutnim verzijama dokumenata Uslovi korišćenja proizvoda i Uslovi za Online usluge ovde.
Termini za pretragu


Microsoft Dynamics 365 Services

Prikazuju se uslovi za program Upisnice za preduzeća/ za pretplatu za preduzeća / za Server i Oblak (EA/EAS/SCE). Ne primenjuju se svi uslovi na sve proizvode i programe. Pomoć izabiranjem programa.

Raspoloživost

U tabeli u nastavku pogledajte koji su Microsoft Dynamics 365 Services proizvodi na raspolaganju i pomoću kog programa.
Proizvod EA/EAS Program Attribute
Ćaskanje za Dynamics 365 Customer Service Dodatni proizvod, Usluga Oblaka zajednice za državne institucije u Sjedinjenim Državama
Dataverse za kapacitet baze podataka Dodatni proizvod
Dataverse za kapacitet datoteke Dodatni proizvod
Dodatna licenca za Dynamics 365 Commerce (SL za korisnika) Dodatni proizvod
Dodatna licenca za Dynamics 365 Finance (SL za korisnika) Dodatni proizvod
Dodatna licenca za Dynamics 365 Supply Chain Management (SL za korisnika) Dodatni proizvod
Dodatna licenca za Dynamics 365 Team Members (SL za korisnika) Dodatni proizvod, Usluga Oblaka zajednice za državne institucije u Sjedinjenim Državama
Dodatni kapacitet za Dynamics 365 zaštitu od prevare Dodatni proizvod
Dynamics 365 Additional Asset Management Dodatni proizvod, Usluga Oblaka zajednice za državne institucije u Sjedinjenim Državama
Dynamics 365 Additional Interacted People (Nivoi 1–3) Dodatni proizvod
Dynamics 365 Additional Unified People (Nivoi 1–3) Dodatni proizvod
Dynamics 365 Commerce (SL za korisnika) Dodatni proizvod
Dynamics 365 Conversation Intelligence Dodatni proizvod
Dynamics 365 Customer Insights Dodatni proizvod, Usluga Oblaka zajednice za državne institucije u Sjedinjenim Državama
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (SL za korisnika) Dodatni proizvod, Usluga Oblaka zajednice za državne institucije u Sjedinjenim Državama
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (SL za uređaj) Dodatni proizvod, Usluga Oblaka zajednice za državne institucije u Sjedinjenim Državama
Dynamics 365 Customer Service Professional (SL za korisnika) Dodatni proizvod, Usluga Oblaka zajednice za državne institucije u Sjedinjenim Državama
Dynamics 365 Field Service – Optimizacija planiranja resursa Dodatni proizvod
Dynamics 365 Field Service (SL za korisnika) Dodatni proizvod, Usluga Oblaka zajednice za državne institucije u Sjedinjenim Državama
Dynamics 365 Field Service (SL za uređaj) Dodatni proizvod, Usluga Oblaka zajednice za državne institucije u Sjedinjenim Državama
Dynamics 365 Finance (SL za korisnika) Dodatni proizvod
Dynamics 365 Finance Premium (SL za korisnika) Dodatni proizvod
Dynamics 365 Guides (SL za korisnika) Dodatni proizvod
Dynamics 365 Guides (SL za uređaj) Dodatni proizvod
Dynamics 365 Human Resources (SL za korisnika) Dodatni proizvod
Dynamics 365 Human Resources Sandbox Dodatni proizvod
Dynamics 365 Human Resources Self Service (SL za korisnika) Dodatni proizvod
Dynamics 365 Intelligent Order Management Dodatni proizvod, Ponuda za studente
Dynamics 365 Operations – Activity (SL za korisnika) Dodatni proizvod
Dynamics 365 Operations – Dodatak za Activity (SL za korisnika) Dodatni proizvod
Dynamics 365 Operations – Dodatak za uređaj (SL za uređaj) Dodatni proizvod
Dynamics 365 Operations – Dodatni kapacitet baze podataka Dodatni proizvod
Dynamics 365 Operations – Dodatni kapacitet datoteke Dodatni proizvod
Dynamics 365 Operations – Linije porudžbine Dodatni proizvod
Dynamics 365 Operations – Sandbox Tiers 2-5 Dodatni proizvod
Dynamics 365 Operations – Uređaj (SL za uređaj) Dodatni proizvod
Dynamics 365 Project Operations (SL za korisnika) Dodatni proizvod
Dynamics 365 Remote Assist (SL za uređaj) Dodatni proizvod
Dynamics 365 Routing Overage Dodatni proizvod
Dynamics 365 Sales Enterprise (SL za korisnika) Dodatni proizvod, Usluga Oblaka zajednice za državne institucije u Sjedinjenim Državama
Dynamics 365 Sales Enterprise (SL za uređaj) Dodatni proizvod, Usluga Oblaka zajednice za državne institucije u Sjedinjenim Državama
Dynamics 365 Sales Insights (SL za korisnika) Dodatni proizvod
Dynamics 365 Sales Premium (SL za korisnika) Dodatni proizvod
Dynamics 365 Sales Professional (SL za korisnika) Dodatni proizvod
Dynamics 365 Supply Chain Management (SL za korisnika) Dodatni proizvod
Dynamics 365 Supply Chain Management Premium (SL za korisnika) Dodatni proizvod
Dynamics 365 Team Members (SL za korisnika) Dodatni proizvod, Usluga Oblaka zajednice za državne institucije u Sjedinjenim Državama
Dynamics 365 zaštita od prevare Dodatni proizvod
Glasovni kanal i digitalna razmena poruka za Dynamics 365 Dodatni proizvod, usluga Government Community Cloud u SAD
Izvođač za Dynamics 365 Field Service (SL za korisnika) Dodatni proizvod
Jedinica skaliranja za Dynamics 365 Commerce – Oblak Dodatni proizvod
Kapacitet evidencije za Dataverse Dodatni proizvod
Microsoft Relationship Sales Dodatni proizvod
Nivo Dynamics 365 e-Commerce Dodatni proizvod
Ocene i komentari za Dynamics 365 Commerce Dodatni proizvod
Prekoračenje nivoa Dynamics 365 e-Commerce Dodatni proizvod
Preporuke za Dynamics 365 Commerce Dodatni proizvod
Profesionalna direktna podrška Dodatni proizvod, Usluga Oblaka zajednice za državne institucije u Sjedinjenim Državama
Razmena poruka za Dynamics 365 Customer Service Digital Dodatni proizvod

Uslovi za proizvod:

Pružaju dodatne informacije koje se odnose na sticanje Proizvoda, kao što su preduslovi za kupovinu, prethodne verzije i primenjiva Grupa proizvoda.

Opšti uslovi za proizvod
Uslovi korišćenja uslugeOpšti uslovi licenciranja za sve Online usluge.
Grupa proizvodaServer
PromocijeNe postoji
Uslovi za proizvod – za određeni program
Kvalifikovano za Produženi period važenjaSve, osim Microsoft Relationship Sales
Izuzeće kvalifikovanog KorisnikaNe postoji
Kvalifikovano za smanjenjeSve, osim Microsoft Relationship Sales
Kvalifikovano za smanjenje (SCE)Sve, osim Microsoft Relationship Sales
Kvalifikovano za True-UpSve

Unified Service Desk (USD)

Korisnici s aktivnim pretplatama na Dynamics 365 Customer Service Enterprise mogu da instaliraju i koriste softver USD za svakog korisnika. Serveri koji se koriste u ovu svrhu, a kojima upravlja ili koje kontroliše pravno lice koje nije Klijent ili jedna od njegovih Filijala, podležu odredbi Poveravanje upravljanja softverom spoljnim saradnicima.

Dynamics CustomerSource

Klijenti sa aktivnim pretplatama na Dynamics 365 mogu da pristupe usluzi CustomerSource i da je koriste.

Dynamics 365 Plan za državne institucije

Dynamics 365 Supply Chain Management, Finance, Commerce i Human Resources nisu na raspolaganju u okviru pretplate na Dynamics 365 Plan za državne institucije.

Preduslovi za osnovne i pridružene licence za pretplatu za korisnike

Pri kupovini paketa Business Applications višestrukih jezgara, prva ili Osnovna licenca mora biti licenca s najvišom cenom za korisnika. Svaki puni korisnik mora imati Osnovnu licencu SL-ovi za korisnika za Dynamics 365 Attach mogu da se dodele samo korisnicima sa licencama za kvalifikovane aplikacije.

Profesionalna direktna podrška 

Klijent mora da nabavi dovoljno licenci za Profesionalnu direktnu podršku da bi se pokrila svaka licenca za Dynamics 365 i Power Platform u njegovom ugovoru, do najviše 250 licenci.

Dynamics 365 Remote Assist i Vodiči za Dynamics 365

Spoljni korisnici mogu da pristupaju prethodno navedenom softveru i koriste ga na uređajima koji imaju SL za uređaj za Dynamics 365 Remote Assist ili za Vodiče za Dynamics 365.

Dvostruka korisnička prava

Određene SL licence za Dynamics 365 mogu da dozvole pristup lokalnom ekvivalentu. To je prikazano u sledećoj tabeli:

Licenca za Dynamics 365Pristup lokalnom softveruLokalni server
Dynamics 365 Sales EnterpriseDynamics 365 for Sales (za lokalnu instalaciju)Dynamics 365 (za lokalnu instalaciju)
Dynamics Customer Service EnterpriseDynamics 365 za Korisničku podršku (za lokalnu instalaciju)
Dynamics 365 Field ServiceDynamics 365 za funkciju Field Service (za lokalnu instalaciju)
Dynamics 365 for Operations – ActivityDynamics 365 for Operations Activity (za lokalnu instalaciju)Dynamics 365 for Operations, za lokalnu instalaciju
Dynamics 365 for Operations – uređajDynamics 365 for Operations Device (za lokalnu instalaciju)
Dynamics 365 FinanceDynamics 365 for Operations (za lokalnu instalaciju)*
Dynamics 365 Human ResourcesDynamics 365 for Operations (za lokalnu instalaciju)*
Dynamics 365 Supply Chain ManagementDynamics 365 for Operations (za lokalnu instalaciju)*
Dynamics 365 CommerceDynamics 365 for Operations (za lokalnu instalaciju)*
Dynamics 365 Team MembersDynamics 365 za članove tima (za lokalnu instalaciju)Dynamics 365 (za lokalnu instalaciju) ili Dynamics 365 for Operations, za lokalnu instalaciju 
Dynamics 365 Business Central Essentials**Dynamics 365 Business Central Essentials (za lokalnu instalaciju)Dynamics 365 Business Central (za lokalnu instalaciju)
Dynamics 365 Business Central Premium**Dynamics 365 Business Central Premium (za lokalnu instalaciju)
Dynamics 365 Business Central Team Members**Dynamics 365 Business Central Team Members (za lokalnu instalaciju)
Dynamics 365 Business Central – uređaj**Dynamics 365 Business Central – uređaj (za lokalnu instalaciju)

*Prava dvostrukog lokalnog korišćenja primenjuju se samo na određene aplikacije sistema Dynamics 365 for Operations za koje korisnik ima SL za oblak. Na primer, korisnik licenciran za aplikaciju Finance može koristiti samo lokalne bezbednosne uloge sistema Dynamics 365 uz USL za Finance.

**Na raspolaganju samo za Microsoft ugovor o Oblaku (MCA)

Preduslovi za licence

Za kupovinu sledećih Licenci potrebno je kupiti i Preduslovnu licencu navedenu u tabeli u nastavku:

LicencaPreduslovi za licence za korisnike (samo Osnovna licenca)
Dynamics 365 Team MembersDynamics 365 SL licence za korisnike osim SL licence za funkciju Team Members
Dynamics 365 Sales Insights

Dynamics 365 Sales Enterprise ili

Dynamics 365 Sales Premium ili

Microsoft Relationship Sales

Dynamics 365 Conversation IntelligenceDynamics 365 Sales Insights
Dynamics 365 Customer Insights Attach

Najmanje 10 mesta za JEDNO od sledećeg:

Dynamics 365 Sales Professional

Dynamics 365 Sales Enterprise

Dynamics 365 Sales Premium

Microsoft Relationship Sales

Dynamics 365 Customer Service Professional

Dynamics 365 Customer Service Enterprise

Dynamics 365 Field Service

Dynamics 365 Finance

Dynamics 365 Supply Chain Management

Dynamics 365 Commerce 

Ćaskanje za Dynamics 365Dynamics 365 Customer Service Enterprise
Dynamics 365 Additional Asset ManagementDynamics 365 Supply Chain Management
SL za korisnika za Dynamics 365 Intelligent Order ManagementDynamics 365 Intelligent Order Management
Dynamics 365 Customer Service MessagingDynamics 365 Customer Service Enterprise
Nivo Dynamics 365 e-CommerceDynamics 365 Commerce
Jedinica skaliranja za Dynamics 365 Commerce – Oblak
Preporuke za Dynamics 365 Commerce
Ocene i komentari za Dynamics 365 Commerce
SL za korisnika za izvođača za Dynamics 365 Field Service

Dynamics 365 for Field Service (SL za korisnika) ili

Dynamics 365 Field Service (SL za uređaj) i

Microsoft Entra ID

Minimalne kupovine – svi programi 

Za kupovine sledećih proizvoda potrebna je minimalna kupovina Licenci navedenih u tabeli u nastavku. Ovi minimumi moraju da se održavaju tokom trajanja Ugovora ili Upisnice klijenata:

ProizvodMinimalna količinaMinimalni broj kupljenih Osnovnih licenci
Microsoft Relationship Sales10Microsoft Relationship Sales

Dynamics 365 Commerce

Dynamics 365 Finance

Dynamics 365 Project Operations

Dynamics 365 Supply Chain Management

20

Dynamics 365 Commerce, ili

Dynamics 365 Finance, ili

Dynamics 365 Project Operations ili

Dynamics 365 Supply Chain Management

Dynamics 365 Finance Premium

Dynamics 365 Supply Chain Management Premium

10

Dynamics 365 Finance Premium

Dynamics 365 Supply Chain Management Premium

Dynamics 365 Human Resources5Dynamics 365 Human Resources
Profesionalna direktna podrška

20

(maksimalno 250 – kada se ispuni uslov, svi preostali korisnici su pokriveni bez potrebe za dodatnim licencama)

Sve Dynamics aplikacije
Dynamics 365 Additional Interacted People

Nivo 1: 1

Nivo 2: 4

Nivo 3: 5

Dynamics 365 Additional Interacted People Nivo 1

Dynamics 365 Additional Interacted People Nivo 2

Dynamics 365 Additional Interacted People Nivo 3

Dynamics 365 Additional Unified People

Nivo 1: 1

Nivo 2: 4

Nivo 3: 19

Dynamics 365 Additional Unified People Nivo 1

Dynamics 365 Additional Unified People Nivo 2

Dynamics 365 Additional Unified People Nivo 3

Posebni uslovi za uslugu

Obaveštenja

Primenjuju se obaveštenja za Usluge komunikacije. Pored toga, obaveštenja za H.265/HEVC kodiranje za Azure Media Services, H.264/AVC vizuelni standard i VC-1 video standard primenjuju se samo na Dynamics 365 Commerce. (pogledajte Obaveštenja)

Spoljni korisnici

Spoljnim korisnicima usluge Dynamics 365 Services nije potrebna licenca za pretplatu da bi pristupali Online usluzi. Ovo izuzimanje se ne primenjuje na (1) izvođače ili zastupnike Klijenta ili njegovih Filijala, ili (2) Spoljne korisnike koji koriste klijentski softver Dynamics 365 sa uslugama Dynamics 365 koje nisu usluge ili komponente uključene u Dynamics 365 Supply Chain Management/Supply Chain Management Premium, Dynamics 365 Finance/Finance Premium, Dynamics 365 Commerce, Dynamics 365 Human Resources ili Dynamics 365 Project Operations.

Portal za administraciju

Klijenti sa SL licencama za Dynamics 365 Supply Chain Management/Supply Chain Management Premium, Dynamics 365 Finance/Finance Premium, Dynamics 365 Commerce, Dynamics 365 Human Resources ili Dynamics 365 Project Operations mogu da implementiraju Online usluge i upravljaju njima putem usluge Microsoft Dynamics Lifecycle Services (ili usluge koja je nasleđuje) na koju se primenjuju zasebni uslovi.

Kombinovana implementacija usluga Dynamics 365

Klijenti mogu da kombinuju (i) licence za Dynamics 365 Sales Professional i Enterprise, (ii) licence za Dynamics 365 Professional i Enterprise za korisničku podršku ili (iii) licence za Dynamics 365 Business Central i bilo koju uslugu od sledećih: Dynamics 365 Finance/Finance Premium, Dynamics 365 Supply Chain Management/Supply Chain Management Premium ili Dynamics 365 Project Operations ako

  • se svaka Online usluga implementira na zasebnoj instanci, i
  • Licencirani korisnici mogu da pristupaju samo instancama za koje su stekli pravo.

Prenosi sredstava trećih lica

Određene usluge sistema Dynamics 365 mogu da učine dostupnim usluge trećeg lica koje Klijentu omogućavaju prenos sredstava krajnjim korisnicima Klijenta ili drugim primaocima koji koriste tu uslugu trećeg lica. Klijentovo korišćenje usluge trećeg lica za prenos sredstava regulišu odredbe i uslovi za tu uslugu trećeg lica. Nezavisni dobavljač usluge je jedini odgovoran za prijem i prenos sredstava. Microsoft nije odgovoran za bilo koji aspekt usluge trećeg lica i ni u jednom trenutku ne zadržava i ne poseduje sredstva i ne upravlja njima i ne prima ni stvarno ni implicirano novac ili novčanu vrednost prenosa, niti preuzima vlasništvo nad novcem ili novčanom vrednosti prenosa, niti ih zadržava, kao što se i ne oglašava i ne potražuje, niti se prikazuje da dobija novac za prenos.

Dynamics 365 Business Central i Dynamics 365 Finance u Danskoj

Knjigovodstveni zakoni i propisi

Ti se uslovi primenjuju samo na Klijente koji imaju preduzeća u Danskoj, a u skladu sa Zakonom o knjigovodstvu. DPA upravlja načinom na koji Microsoft rukuje Klijentovim podacima u uslugama Dynamics 365 Business Central i Dynamics 365 Finance, osim zadržavanja, brisanja i otkrivanja računovodstvenih materijala. U slučaju bilo kakvih sukoba ili nedoslednosti između DPA i bilo kojih drugih uslova u Klijentovom ugovoru o licenciranju, ovi uslovi prevladavavaju.

Definicije

„Računovodstveni materijali“ označavaju sve dokumente koji čine knjigovodstvo, uključujući sve evidentirane transakcije i račune i druge podatke (uključujući Lične podatke) za preduzeće koje Klijent navede ili je navedeno u ime klijenta u Digitalnom sistemu standardnog knjigovodstva, u skladu sa zahtevima Zakona o knjigovodstvu.

„Zakon o knjigovodstvu” označava danski zakon o knjigovodstvu koji je donet 24. maja 2022, kao i sve izdate izvršne naloge koji regulišu knjigovodstvene i računovodstvene obaveze preduzeća i dobavljača Digitalnih sistema standardnog knjigovodstva u Danskoj.

„Danski organ vlasti” označava svaki (i) organ javne vlasti Danske koji ima potrebna zakonska ovlašćenja da izvrši inspekciju preduzeća i zatraži njegove Računovodstvene materijale na uvid u skladu sa Zakonom o knjigovodstvu ili drugim relevantnim zakonima; ili (ii) likvidatora, stečajnog upravnika ili reorganizatora koji je preuzeo upravljanje preduzećem.

„Digitalni sistem standardnog knjigovodstva” označava digitalnu uslugu ili softver koji sadrži funkcije koje omogućavaju preduzećima da evidentiraju i skladište Računovodstvene materijale ili barem njihovu potpunu rezervnu kopiju na serveru koji je hostovao dobavljač ili drugo treće lice u skladu sa propisima i standardima Zakona o knjigovodstvu.

Registracioni broj

Dynamics 365 Business Central i Dynamics 365 Finance su Digitalni sistemi standardnog knjigovodstva registrovani u Danskoj upravi za preduzeća.  Registracioni brojevi su:

Business Centralfob467715
Finansijefob314877

Zadržavanje i brisanje podataka Računovodstvenih materijala

Korišćenjem usluge Dynamics 365 Business Central ili Dynamics 365 Finance, Klijent daje svoju saglasnost da Microsoft ili njegove filijale, u skladu sa svojim zakonskim obavezama, mogu da kopiraju, pohranjuju i zadržavaju Računovodstvene materijale Klijenta u periodu od 5 godina od kraja fiskalne godine povezanih evidentiranih transakcija i računa („Period zadržavanja”), čak i ako Klijent promeni svoj knjigovodstveni sistem, ode u stečaj ili likvidaciju, u skladu sa Zakonom o knjigovodstvu. Microsoft će skladištiti Klijentove Računovodstvene materijale u stanju mirovanja u skladištu kojim upravlja Microsoft na lokaciji primarne računarske opreme koja obrađuje Klijentove podatke za te usluge ili u Evropskoj uniji. Tokom Perioda zadržavanja, Klijent ne može da pristupa svojim Računovodstvenim materijalima, kao ni da ih izdvaja, ispravlja ili briše iz skladišta. Microsoft će koristiti iste bezbednosne mere za zaštitu Klijentovih Računovodstvenih materijala koje koristi za zaštitu drugih Klijentovih podataka. Kada se završi Period zadržavanja, Microsoft će izbrisati Klijentove Računovodstvene materijale. Microsoft nije odgovoran za brisanje Klijentovih Računovodstvenih materijala.

Otkrivanje Računovodstvenih materijala.

Microsoft će Danskom organu vlasti otkrivati Klijentove Računovodstvene materijale ili će mu pružati pristup njima kako bi ispunio zahtev koji nalaže takvo otkrivanje u skladu sa Zakonom o računovodstvu. Ostali podaci koje Klijent skladišti u ovim Digitalnim sistemima standardnog knjigovodstva ne podležu otkrivanju. Danski organi vlasti su ovlašćeni da zahtevaju Računovodstvene materijale od dobavljača Digitalnih sistema standardnog knjigovodstva jedino ako nije moguće dobijanje informacija neposredno od preduzeća. Microsoft nije odgovoran za otkrivanje Klijentovih Računovodstvenih materijala bilo kom Danskom organu vlasti.

Dynamics 365 Customer Insights

Promotivni zakoni, propisi i industrijski standardi

Microsoft ne snosi odgovornost za Klijentovo postupanje u skladu sa bilo kojim primenjivim pravom, propisom ili industrijskim standardom kojim se uređuje Klijentov prenos promotivnih komunikacija.

Izvorni kod za Dynamics 365 Supply Chain Management, Finance, Commerce i Project Operations

Klijent može za interne potrebe da izmeni izvorni kôd nivoa aplikacije X++ za Dynamics 365 Supply Chain Management/Supply Chain Management Premium, Dynamics 365 Finance/Finance Premium, Dynamics 365 for Commerce ili Dynamics 365 Project Operations.

Prava na korišćenje servera za korisničke SL licence za sistem Dynamics 365, korisničke SL licence za From SA i korisničke SL licence za Dodatke


Odredbe o pravima na korišćenje servera u nastavku ne primenjuju se na Klijente s licencom za Dynamics 365 for Sales Professional, Dynamics 365 Customer Service Professional, Dynamics 365 Customer Insights, Dynamics 365 for Human Resources ili Klijente sa licencom za Dynamics 365 online usluge putem programa Open License, Open Value i Open Value Subscription.

Lokalni server za Dynamics 365 for Operations

Klijenti sa aktivnim pretplatama na (1) Dynamics 365 Plan ili (2) Dynamics 365 Unified Operations Plan (ili bilo kojom zasebno licenciranom komponentom Plana) mogu da:

  • instaliraju neograničeni broj kopija softvera Dynamics 365 for Operations Server na mrežnom serveru ili deljenim serverima;
  • instaliraju i koriste softver Dynamics AX 2012 R3 Server umesto softvera Dynamics 365 for Operations Server;
  • dozvole pristup serverskom softveru samo korisnicima i uređajima kojima je dodeljen kvalifikatorni SL;
  • primaju i koriste ažuriranja u vezi sa državnim porezom i zakonskim uslovima o serverskom softveru i
  • menjaju ili stvaraju dela izvedena iz programskih dodataka, izvršnih i ostalih komponenti koje se nalaze u štampanoj ili mrežnoj dokumentaciji i da upotrebljavaju ta izvedena dela, ali samo sa serverskim softverom i samo za interne potrebe Klijenta.

Lokalni server za Dynamics 365


Klijenti sa aktivnim pretplatama na (1) Dynamics 365 Plan ili (2) Dynamics 365 Customer Engagement Plan (ili bilo kojom zasebno licenciranom komponentom Plana) mogu da:

  • instaliraju neograničeni broj kopija serverskog softvera Dynamics 365 (za lokalnu instalaciju) na serveru mreže ili deljenim serverima,
  • instaliraju softver Dynamics CRM 2016 Server umesto softvera Dynamic 365 On-Premise Server, 
  • dozvole pristup serverskom softveru samo korisnicima i uređajima kojima je dodeljen kvalifikatorni SL, i
  • dopuste korisnicima i uređajima kojima je dodeljen jedan od sledećih CAL-ova za pristup verziji serverskog softvera koja je aktuelna od datuma početka pretplate: CAL-ovi za Dynamics 365 On-premises for Sales, Customer Service ili Team Members ili CAL za Dynamics CRM. Korisnici i uređaji kojima je dodeljen aktivan Software Assurance mogu da pristupaju novim verzijama serverskog softvera.

Dynamics 365 Business Central za lokalnu instalaciju


Klijenti sa aktivnim pretplatama na Dynamics 365 Business Central mogu da:

  • instaliraju neograničeni broj kopija lokalnog serverskog softvera Dynamics 365Business Central na mrežnom serveru ili deljenim serverima,
  • dozvole pristup serverskom softveru samo korisnicima i uređajima kojima je dodeljen kvalifikatorni SL, i
  • dopuste korisnicima i uređajima kojima je dodeljen jedan od sledećih CAL-ova za pristup verziji serverskog softvera koja je aktuelna od datuma početka pretplate: CAL licence za Dynamics 365 Business Central Premium, Essentials ili članove tima. Korisnici i uređaji kojima je dodeljen aktivan plan održavanja mogu da pristupaju novim verzijama serverskog softvera.
     

Microsoft Relationship Sales

Sve komponente, softver i prava u okviru rešenja Microsoft Relationship Sales ograničeni su samo na korišćenje sa okruženjima Dynamics 365 Sales.

Microsoft Relationship Sales obuhvata Dynamics 365 for Sales Enterprise i LinkedIn Sales Navigator Advanced Plus Edition. LinkedIn Sales Navigator Edition sme da koristi isključivo Licencirani korisnik rešenja Microsoft Relationship Sales Solution Plus tokom trajanja pretplate.

LinkedIn Sales Navigator

LinkedIn Sales Navigator pruža LinkedIn Corporation. Klijent može da koristi LinkedIn Sales Navigator Service samo za generisanje potencijalnih novih klijenata za prodaju. Svaki korisnik usluge LinkedIn Sales Navigator mora biti član usluge LinkedIn i pristati na to da ga obavezuje Ugovor za korisnike usluge LinkedIn User na adresi https://www.linkedin.com/legal/preview/user-agreement. Bez obzira na sve što je u suprotnosti sa uslovima u Klijentovom ugovoru o količinskom licenciranju (uključujući Uslove korišćenja proizvoda), LinkedIn smernice za privatnost koje se nalaze na lokaciji https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy primenjivaće se na Klijentovo korišćenje usluge LinkedIn Sales Navigator. LinkedIn Corporation (kao obrađivač podataka) i Klijent (kao kontrolor podataka) postupaće u skladu sa uslovima Ugovora o obradi podataka kompanije LinkedIn koji se nalazi na adresi https://legal.linkedin.com/dpa.   

Dynamics 365 for Operations Order Lines
 

Korisnima ili uređajima nije potreban SL da bi posredno (ili putem korisničkog interfejsa klijenta) izvršili vrste transakcija navedene u Vodiču za licenciranje za Dynamics 365 (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=866544&clcid=0x409). Broj dopuštenih transakcija ograničen je na broj licenciranih linija porudžbine. 
 

Dynamics 365 Customer Insights

Podaci i uvidi koje pruža Microsoft

Dynamics 365 Customer Insights može obuhvatati podatke i uvide koje daje Microsoft (uključujući i ne ograničavajući se na podatke i uvide o segmentu tržišta i afinitetu marke), koje Klijent može da koristi samo u interne poslovne svrhe.

Dynamics 365 zaštita od prevare

Dynamics 365 zaštita od prevare (DFP) obrađuje korisničke podatke DFP korisnika kako je opisano u Microsoft Dynamics 365 centru za pouzdanost radi pružanja usluge koja uključuje pružanje uvida Klijentu u mogućnost prevare kod platnih transakcija Klijenta i druge događaje koji se odnose na prevaru („Uvidi u prevaru”). Klijent prima k znanju i prihvata sledeće:  (i) Klijentovi podaci navedeni u online uslugama postaće anonimni, te će se kombinovati sa anonimnim Klijentovim podacima drugih Klijenata D365 zaštite od prevara; (ii) Klijent neće moći pristupiti, izdvojiti ili izbrisati anonimne Klijentove podatke koji se koriste za generisanje Uvida o prevarama; i (iii) kad pretplata Klijenta na Dynamics 365 zaštitu od prevara istekne, Microsoft će nastaviti sa obradom anonimnih Klijentovih podataka isključivo u svrhu pružanja Uvida o prevari drugim Klijentima Dynamics 365 zaštite od prevara. Uvidi u prevare koje generiše Microsoft ne otkrivaju Klijentove podatke ili druge informacije Klijenta koje je moguće identifikovati putem Dynamics 365 zaštite od prevara.

Ograničenja upotrebe

Klijent se može služiti Uvidima u prevare samo za sprečavanje prevare i za pomoć pri otkrivanju legitimnih transakcija. Klijent prihvata da se Uvidima u prevare neće služiti (i) kao jedinim faktorom u odlučivanju o nastavljanju transakcije plaćanja; (ii) kao faktorom pri utvrđivanju finansijskog statusa, istorije finansija, kreditne sposobnosti ili ispunjavanja uslova za osiguranje, stanovanje ili zaposlenje niti (iii) za donošenje odluka koje imaju pravne efekte ili značajno utiču na osobu. Microsoft prilikom pružanja Dynamics 365 zaštite od prevara ne deluje kao „agencija za informisanje o kreditima” i ne pruža „potrošačke izveštaje” ili „kreditne reference” (onako kako su te prakse definisane Zakonom o istinitom i poštenom izveštavanju o kreditnoj sposobnosti u Sjedinjenim Državama, Zakonom o finansijskim uslugama i tržištima u Ujedinjenom Kraljevstvu ili sličnim zakonima).

Klijent pristaje da postupa u skladu sa svim dodatnim ograničenjima korišćenja Uvida u prevare, na način na koji Microsoft smatra neophodnim. Klijent mora da potvrdi svoje postupanje u skladu sa ograničenjima korišćenja Uvida u prevare Microsoftu u pisanom obliku u roku od deset (10) dana od prijema Microsoftovog zahteva da to učini. Ako su Microsoftu potrebne dodatne informacije kako bi osigurao da postupanje bude u skladu s tim ograničenjima, Klijent će sarađivati s Microsoftom u pružanju tih informacija, uključujući dokumentaciju, u roku od 30 radnih dana od zahteva.

Usluge komunikacija

Određene usluge Dynamics 365 imaju glasovne i tekstualne usluge koje su pružene putem Usluga komunikacija Azure. Za ove usluge, primenjuju se uslovi o Uslugama komunikacija Azure u nastavku.

Odgovornost Klijenta

Usluge komunikacija Azure („ACS”) proizvod su za programere i dodatak za aplikacije Klijenata. Klijenti su isključivo odgovorni za svoje aplikacije ili ponude koje uključuju mogućnosti i usluge u vezi sa Uslugama komunikacija Azure.

Obaveštenja

Primenjuje se obaveštenje o H.264/AVC vizuelnom standardu u odeljku Obaveštenja.

Snimanje i transkripcija

Vaša je odgovornost da obezbedite da korisnici vaše aplikacije budu obavešteni kada je snimanje ili transkripcija omogućeno u pozivu ili sastanku. Microsoft će vam pokazati preko API-ja za Usluge komunikacija Azure da su snimanje ili transkripcija počeli i vi morate predočiti ovu činjenicu svojim korisnicima u realnom vremenu u okviru korisničkog interfejsa aplikacije.

Međuoperativnost usluge Microsoft Teams

Međuoperativnost između Usluga komunikacije Azure i usluge Microsoft Teams omogućava vašim aplikacijama i korisnicima da učestvuju u Teams pozivima, sastancima i ćaskanju. Osim postojećih naknada u usluzi Teams za PSTN povezivanje, biće vam naplaćene naknade za potrošnju u Uslugama komunikacija Azure.

Kada se korisnici usluge Teams pridruže Teams sastancima na klijentima usluge Teams, poziv pokrivaju vaše licence za Teams. Kada korisnik uspostavi poziv putem Usluga komunikacija Azure ili kada korisnik usluge Teams uspostavi poziv pomoću SDK-a poziva ACS-a, naplata će se izvršiti na osnovu naknada za Usluga komunikacija Azure.

Prvenstvo uslova licenciranja

Neke usluge komunikacija Azure, uključujući privatne preglede i Preliminarne verzije, možda se pružaju pod zasebnom licencom, kao što je licenca za open source. U slučaju neusaglašenosti između ovih uslova i bilo koje zasebne licence, prednost ima zasebna licenca u odnosu na Usluge komunikacija Azure koje podležu takvoj posebnoj licenci. Svaka ugovorna strana zadržava sva prava (i niko ne dobija nikakva druga prava) koja nisu izričito dodeljena na osnovu gorenavedenih licenci.

Informacije o krajnjem korisniku

Osim ako na to nije zakonski ili prema propisima obavezan, Microsoft ne zadržava podatke koji identifikuju pojedinačne krajnje korisnike. Klijent prima k znanju to da, ako izbriše podatke koji otkrivaju identitet krajnjeg korisnika koje poseduje ili prekine vezu s njima, Microsoft neće biti odgovoran za ponovno uspostavljanje podataka.

Odbrana od tužbi.

Saglasni ste da ćete braniti, smatrati nedužnim i obeštetiti Microsoft i njegove direktore, službenike, zaposlene, filijale i agente u pogledu zahteva, tvrdnji i pravnih postupaka koje pokrene bilo koje treće lice (kao i svih nastalih presuda, poravnanja i troškova [uključujući razumne naknade i troškove pravnih zastupnika]) nastale usled bitne povrede ovih odredbi od strane vas, vaših podizvođača, agenata, zaposlenih ili klijenata. To uključuje, bez ograničenja, kršenje obaveze postupanja u skladu sa telemarketinškim zakonima koji se primenjuju i Zakon o zaštiti potrošača telefona (engl. Telephone Consumer Protection Act) SAD iz 1991.

Aplikacija za razmenu poruka

SMS i MMS usluge ACS-a uključuju integraciju između Microsofta i osnovnog dobavljača usluge, agregatora ili operatera („Operatera”).  Microsoft mora da podeli podatke aplikacije i/ili informacije o kampanji s Operaterom kako bi bio siguran da je program u skladu sa regulatornim smernicama i standardima koje su postavili operateri.  Operater je taj koji obavlja poslednju proveru aplikacije vaše usluge i odobrava je.  Ako se podaci koje navedete u prijavi promene, vaša je odgovornost da ponovo pošaljete prijavu sa ažuriranim informacijama.  Podnošenjem aplikacije, saglasni ste da Microsoft može da deli podatke aplikacije po potrebi za obezbeđivanje usluge ACS za razmenu poruka.

Smernice za razmenu poruka 

Klijent i njegovi krajnji korisnici će se pridržavati Smernica za razmenu poruka za usluge komunikacija Azure. Smernice za razmenu poruka primenjuju se na komunikacije putem usluga SMS, MMS i e-pošte. Microsoft zadržava pravo da vam u svakom trenutku obustavi ili ukloni pristup Uslugama komunikacije Azure za Klijenta ili njegove krajnje korisnike koji se ne pridržavaju Smernice za razmenu poruka. Smernice za razmenu poruka dostupne su na lokaciji https://docs.microsoft.com/azure/communication-services/concepts/telephony-sms/messaging-policy.

Izvođač za Field Service 

SL licence za korisnike za izvođače Dynamics 365 Field Service smeju da koriste samo prodavci ili izvođači koje je angažovalo Preduzeće Upisane filijale i kojima je Upisana filijala dodelila nalog gosta za Microsoft Entra ID i ne smeju ih koristiti zaposleni Preduzeća Upisane filijale. 

Uslovi zaštite privatnosti i bezbednosti

Uslovi zaštite privatnosti i bezbednosti primenjuju se na sve Copilot funkcije koje koriste tehnologiju Azure OpenAI usluge i koje su uključene u Microsoft Dynamics 365 Core Services ili Dynamics 365 EU Data Boundary Services, osim što bilo koja komponenta koju omogućava Bing i dalje podleže uslovima usluge Bing.

Dodatne licence

Klijent može kupiti Dodatne licence za pod ovim uslovima:

  1. Korisnici koji imaju aktivan ugovor o pretplati ili aktivnu korisničku pretplatničku licencu za odgovarajuće licence koje ispunjavaju uslove
  2. Korisnici mogu da dobiju jedan Dodatni SL za svaku Kvalifikujuću licencu, ako nije drugačije definisano u ovim uslovima.
  3. Klijent može kupiti dodatne SL licence između datuma porudžbina za true-up pre sticanja Kvalifikujućih licenci

Dodatne licence ističu po isteku SA pokrića za Kvalifikujuću licencu ili Dodatnu SL licencu za korisnika, u zavisnosti šta nastupi ranije, osim ako je u ovim uslovima navedeno drugačije. Dodatne licence mogu da se prenesu na korisnike ili uređaje sa Kvalifikujućim licencama.

Microsoft Dynamics 365 Services

Kvalifikujuće licenceDodatne licence za pretplatu za korisnika
CAL za korisnike za Dynamics 365 za članove timaDodatna licenca za Dynamics 365 za članove tima
CAL za korisnike za Dynamics 365 SalesDodatna licenca za Dynamics 365 Sales Professional
Dodatna licenca za Dynamics 365 Sales Enterprise
CAL za korisnike za Dynamics 365 Customer ServiceDodatna licenca za Dynamics 365 Customer Service Professional
Dodatna licenca za Dynamics 365 Customer Service Enterprise

From SA

Klijent ne sme nabavljati nove ili dodatne SL licence na osnovu SA. Klijent može obnavljati postojeće SL licence na osnovu SA.


Povezani resursi

Nazad na vrh