Microsoft Dynamics 365 服务

产品条件：

提供有关购买产品的更多信息，例如购买的先决条件、早期版本以及适用的产品组。

Unified Service Desk (USD)

具有有效的 Dynamics 365 Customer Service Enterprise 订购的客户可以为每位用户安装和使用 USD 软件。除客户或其关联公司之一外，任何由其他实体管理或控制的用于此目的的服务器均受外包软件管理条款的约束。

Dynamics CustomerSource

具有有效的 Dynamics 365 订购的客户可以访问和使用 CustomerSource。

适用于政府的 Dynamics 365 计划

适用于政府的 Dynamics 365 计划不提供 Dynamics 365 Supply Chain Management、Commerce 和 Human Resources。

获得 Base 和 Attach 用户订购许可的先决条件

在购买多个核心商业应用程序时，首个或 Base 许可必须是该用户以最高价格购买的许可。每个完全用户必须拥有一个 Base 许可。仅可将 Dynamics 365 Attach 用户 SL 分配给具备合格应用程序许可的用户。

专业直接支持 

客户必须获得足够的专业直接支持许可，才能涵盖其协议中的每个 Dynamics 365 和 Power Platform 许可，最多 250 个许可。

Dynamics 365 Remote Assist 和 Dynamics 365 Guides

外部用户可在带有 Dynamics 365 Remote Assist 设备 SL 或 Dynamics 365 Guides 设备 SL 许可的设备上访问和使用以上软件。

双重使用权利

特定 Dynamics 365 SL 可允许访问本地同等产品。这已在下表中列出：

*On-premises 双重使用权利仅适用于用户拥有其云 SL 的特定 Dynamics 365 for Operations 应用程序。例如，获得 Finance 许可的用户只能使用与 Finance USL 关联的 Dynamics 365 本地安全角色。

**仅适用于 Microsoft 云协议 (MCA)

许可先决条件

购买以下许可还需要购买下表列出的先决许可：

最低购买量 - 所有计划 

下表列出了购买以下产品要求达到的最低许可购买量。应在客户协议或登记有效期内维持以下最低数量：

声明

通信服务声明适用。此外，Azure 媒体服务 H.265/HEVC 编码、H.264/AVC 视觉标准和 VC-1 视频标准仅适用于 Dynamics 365 Commerce。（请参阅声明）

外部用户

Dynamics 365 服务的外部用户不需要 SL 即可访问在线服务。此项豁免不适用于 (1) 客户或其关联公司的承包商或代理，或 (2) 使用包含 Dynamics 365 服务（不包括 Dynamics 365 Supply Chain Management/Supply Chain Management Premium、Dynamics 365 Finance/Finance Premium、Dynamics 365 Commerce、Dynamics 365 Human Resources 或 Dynamics 365 Project Operations 中包含的服务或组件）的 Dynamics 365 客户端软件的外部用户。

管理门户

Dynamics 365 Supply Chain Management/Supply Chain Management Premium、Dynamics 365 Finance/Finance Premium、Dynamics 365 Commerce、Dynamics 365 Human Resources 或 Dynamics 365 Project Operations SL 的客户可以通过受单独条款约束的 Microsoft Dynamics 生命周期服务（或其后续服务）部署和管理在线服务。

Dynamics 365 服务的混合部署

客户可以混合部署 (i) Dynamics 365 Sales Professional 和 Enterprise 许可证，(ii) Dynamics 365 Customer Service Professional 和 Enterprise 许可证，或 (iii) Dynamics 365 Business Central 和以下任何一项：Dynamics 365 Finance/Finance Premium、Dynamics 365 Supply Chain Management/Supply Chain Management Premium 或 Dynamics 365 Project Operations 许可证，前提是

• 每项在线服务均部署在单独的实例下，且
• 许可用户仅可以访问其获得授权的实例。

第三方资金转移

某些 Dynamics 365 服务可能会提供第三方服务，允许客户使用该第三方服务向客户的最终用户或其他接收方转移资金。客户使用任何第三方服务转移资金受该第三方服务的条款和条件的约束。第三方服务提供商独自承担资金接收和传输的责任。微软不对第三方服务的任何方面承担责任，不在任何时候持有、拥有或控制资金，不会实际或推定接收、占有或持有任何资金用于传输，亦不会宣传、请求或声称自己接收资金用于传输。

Dynamics 365 Business Central 和 Dynamics 365 Finance（丹麦）

簿记法律和法规

这些条款仅适用于根据《簿记法》要求在丹麦拥有企业的客户。DPA 用于治理 Microsoft 处理 Dynamics 365 Business Central 和 Dynamics 365 Finance 中客户数据的方式，但会计材料的保留、删除和披露除外。如果本 DPA 条款与客户许可协议的任何其他条款之间存在任何冲突或不一致，则以这些条款为准。

定义

“会计材料”是指簿记所需的所有文件，包括客户在《簿记法》要求的数字标准簿记系统中提供或代表客户提供的企业的任何记录交易、收据和其他数据（包括个人数据）。

“簿记法”是指丹麦于 2022 年 5 月 24 日颁布的《丹麦簿记法》和任何已发布的行政命令，这些命令规范了丹麦企业以及数字标准簿记系统提供商的簿记和会计义务。

“丹麦当局”是指任何 (i) 根据《簿记法》或其他相关法律，拥有检查企业并索要其会计材料的必要合法权利的丹麦公共当局；(ii) 接管企业管理的清算人、破产受托人或者重组人。

“数字标准簿记系统”是指一种数字服务或软件，功能包括支持企业根据《簿记法》的规定和标准记录和存储会计材料，或至少在由提供商或其他第三方托管的服务器上提供相同的完整备份副本。

注册号

Dynamics 365 Business Central 和 Dynamics 365 Finance 是在丹麦商业管理局注册的数字标准簿记系统。注册号为：

会计材料的数据保留和删除

使用 Dynamics 365 Business Central 或 Dynamics 365 Finance，即表示客户同意，即使客户根据《簿记法》的要求更改其簿记系统、公司破产或被清算，微软或其关联公司也可以依照其法律义务，复制、存储并自相关记录交易和收据的财务年度结束之日起保留客户的会计材料 5 年（“保留期”）。微软将把客户的会计材料静态存储在微软托管的存储空间，该存储空间与处理这些服务或欧盟客户数据的主要计算机设备位于同一位置。在保留期内，客户不能从该存储空间中访问、提取、更正或删除其任何会计材料。微软将使用与保护其他客户数据相同的安全措施来保护客户的会计材料。保留期期满后，微软将删除客户的会计材料。微软对客户会计材料的删除不承担任何责任。

会计材料的披露

微软将在必要时向丹麦当局披露或提供对客户会计材料的访问权限，以满足《簿记法》的强制披露要求。客户在这些数字标准簿记系统中存储的其他数据不在披露范围内。只有在无法直接从企业获取信息的情况下，丹麦当局才有权向数字标准簿记系统提供商索取会计材料。微软对向任何丹麦当局披露的客户会计材料不承担任何责任。

Dynamics 365 Customer Insights

宣传法律、法规和行业标准

对于客户对任何约束客户的宣传信息传播活动的适用的法律、法规或行业标准的遵守情况，微软不承担任何责任。

Dynamics 365 Supply Chain Management、Finance、Commerce 和 Project Operations 源代码

客户可以出于内部使用目的修改 Dynamics 365 Supply Chain Management/Supply Chain Management Premium、Dynamics 365 Finance/Finance Premium、Dynamics 365 for Commerce 或 Dynamics 365 Project Operations 的 X++ 应用程序层源代码。

Dynamics 365 用户 SL（“来自 SA”用户 SL 和附加用户 SL）的服务器使用权利

下列服务器使用权利条款不适用于具备 Dynamics 365 for Sales Professional、Dynamics 365 Customer Service Professional、Dynamics 365 Customer Insights、Dynamics 365 for Human Resources 许可的客户，也不适用于通过开放式许可、开放式价值和开放式价值订购获得 Dynamics 365 在线服务许可的客户。

Dynamics 365 for Operations On-premises Server

拥有 (1) Dynamics 365 计划或 (2) Dynamics 365 Unified Operations 计划（或者任何单独获得许可的本计划组件）的有效订购的客户可以：

• 在网络服务器或共享服务器上安装任意数量的 Dynamics 365 for Operations Server 软件副本；
• 通过安装和使用 Dynamics AX 2012 R3 Server 软件代替 Dynamics 365 for Operations Server；
• 仅允许分配有合格 SL 的用户和设备访问服务器软件；
• 接收并使用与政府税收和法规要求相关的服务器软件更新；以及
• 修改书面或在线文档中标明的插件、运行时和其他组件或创建其衍生作品，并使用这些衍生作品（只能与服务器软件一起使用，且仅可用于客户的内部用途）。

Dynamics 365 On-premises Server

拥有 (1) Dynamics 365 计划或 (2) Dynamics 365 Customer Engagement 计划（或者任何单独获得许可的本计划组件）的有效订购的客户可以：

• 在网络服务器或共享服务器上安装任意数量的 Dynamics 365 服务器（本地）软件副本；
• 通过安装 Dynamics CRM 2016 Server 软件代替 Dynamic 365 On-Premise Server； 
• 仅允许分配有合格 SL 的用户和设备访问服务器软件；以及
• 允许分配有以下 CAL 之一的用户和设备访问自订购开始之日起最新的服务器软件版本：Dynamics 365 On-premises for Sales CAL、Dynamics 365 On-premises for Customer Service CAL 或 Dynamics 365 On-premises for Team Members CAL；以及 Dynamics CRM CAL。分配有具备有效软件保障的 CAL 的用户和设备可以访问服务器软件的新版本。

Dynamics 365 Business Central On-premises

拥有 Dynamics 365 Business Central 的有效订购的客户可以：

• 在网络服务器或共享服务器上安装任意数量的 Dynamics 365 Business Central On-premises 软件副本；
• 仅允许分配有合格 SL 的用户和设备访问服务器软件；以及
• 允许分配有以下 CAL 之一的用户和设备访问自订购开始之日起最新的服务器软件版本：Dynamics 365 Business Central Premium、Essentials 或 Team Member CAL。分配有具备有效维护计划的 CAL 的用户和设备可以访问服务器软件的新版本。
   

Microsoft Relationship Sales

Microsoft Relationship Sales 的所有组件、软件和权利仅可在 Dynamics 365 Sales 环境下使用。

Microsoft Relationship Sales 包括 Dynamics 365 for Sales Enterprise 和 LinkedIn Sales Navigator 高级增强版。LinkedIn Sales Navigator 高级增强版仅可在订阅期内供 Microsoft Relationship Sales 许可用户使用。

LinkedIn Sales Navigator

LinkedIn Sales Navigator 由 LinkedIn Corporation 提供。客户仅可将 LinkedIn Sales Navigator 服务用于生成销售线索。各 LinkedIn Sales Navigator 用户均须为 LinkedIn 会员，且须同意遵守 LinkedIn 用户协议（网址为 https://www.linkedin.com/legal/preview/user-agreement）。不论客户的批量许可协议（包括上述产品条款）是否存在任何相反表述，在使用 LinkedIn Sales Navigator 服务时，客户均受 LinkedIn 隐私政策（网址为 https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy）的约束。LinkedIn Corporation（作为数据处理方）和客户（作为数据控制方）须遵守 LinkedIn 数据处理协议的条款，该协议网址为：https://legal.linkedin.com/dpa。  

Dynamics 365 for Operations Order Lines
 

用户或设备不需要 SL 即可间接（不通过客户端 UI）进行 Dynamics 365 许可指南 (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=866544&clcid=0x409) 中指定的交易类型。允许的交易数量以许可的订单行数为限。 
 

Dynamics 365 Customer Insights

Microsoft 提供的数据和见解

Dynamics 365 Customer Insights 可能包含 Microsoft 提供的数据和见解（包括但不限于市场细分和品牌亲和力数据与见解），客户仅可将这些数据和见解用于内部业务用途。

Dynamics 365 Fraud Protection

Dynamics 365 Fraud Protection (DFP) 按照 Microsoft Dynamics 365 信任中心中所述处理 DFP 客户的客户数据以提供服务，其中包括向客户提供有关客户付款交易及其他欺诈相关事件的欺诈可能性的见解（“欺诈见解”）。客户承认并同意：(i) 提供给在线服务的客户数据将去除识别信息，并与其他 D365 Fraud Protection 客户的去识别客户数据相结合；(ii) 客户将无法访问、提取或删除用于生成欺诈见解的去识别客户数据，以及 (iii) 当客户的 Dynamics 365 Fraud Protection 订阅结束时，Microsoft 将继续处理去识别的客户数据，其唯一目的是向其他 Dynamics 365 Fraud Protection 客户提供欺诈见解。Microsoft 生成的欺诈见解不会泄露任何使用 Dynamics 365 Fraud Protection 的客户的客户数据或其他可识别信息。

使用限制

客户只能使用欺诈见解来防止欺诈并帮助识别合法交易。客户同意其不会使用欺诈见解 (i) 作为决定是否继续进行支付交易的唯一因素；(ii) 作为确定任何人的财务状况、财务历史、信誉或保险、住房或就业资格的因素；(iii) 作出会产生法律影响或对某人产生重大影响的决定。Microsoft 在提供 Dynamics 365 Fraud Protection 时，不是“信用报告机构”，也不提供“消费者报告”或“信用咨询”（这些做法的定义可参见美国《公平信用报告法案》、英国《金融服务和市场法案》或类似法律）。

客户同意在 Microsoft 认为必要时遵守使用欺诈见解的任何其他限制。客户应在收到 Microsoft 请求后十 (10) 天内以书面形式向 Microsoft 确认其遵守欺诈见解的使用限制。如果 Microsoft 需要其他信息以确保客户遵守这些限制，客户将与 Microsoft 合作，在请求后的 30 个工作日内提供此类信息，包括文档。

通信服务

某些 Dynamics 365 服务中包含 Azure 通信服务提供的语音和文本服务。就这些服务而言，以下 Azure 通信服务条款适用。

客户责任

Azure 通信服务（“ACS”）是一款开发人员产品，也是客户的应用程序输入工具。客户对其包含 Azure 通信服务功能和服务的应用程序或产品承担全部责任。

声明

声明部分中的 H.264/AVC 视频标准声明适用。

录制和转录

您负责确保当通话或会议中启用录制或转录功能时，应用程序的用户将会得到通知。微软将通过 Azure 通信服务 API 告知您录制或转录已开始，您必须在应用程序用户界面中将此信息实时传达给用户。

Microsoft Teams 互操作性

Azure 通信服务与 Microsoft Teams 之间的互操作性支持应用程序和用户加入 Teams 通话、会议和聊天。除了当前在 Teams 中收取 PSTN 连接的资费外，您还会被收取 Azure 通信服务的使用费。

当 Teams 用户通过 Teams 客户端加入 Teams 会议时，该通话在 Teams 许可的范围内。当用户使用 Azure 通信服务进行通话，或者当 Teams 用户通过 ACS 呼叫 SDK 进行呼叫时，将被收取 Azure 通信服务费。

许可条款优先顺序

一些 Azure 通信服务，包括个人预览版和公共预览版，可以在单独的许可下提供，例如开源许可。如果这些条款与任何单独的许可之间存在冲突，则对于作为此类单独许可的主题的 Azure 通信服务，将以单独的许可为准。各方保留（任何人亦不会获得）上述许可未明确授予的所有权利。

最终用户信息

除法律或法规要求的情况外，微软不会保留可识别单个最终用户的信息。客户承认，如果删除或断开其拥有的最终用户标识信息的链接，微软将不负责重组该信息。

索赔抗辩

您同意为微软及其董事、高级职员、员工、附属公司和代理辩护，使其免受任何第三方因您或您的分包商、代理商、员工或客户严重违反本条款而提出的任何和所有要求、主张和法律诉讼（以及由此产生的所有判决、和解和费用，包括合理的律师费用）的损害，并对其进行赔偿。这包括但不限于违反遵守适用电话营销法律和 1991 年《美国电话消费者保护法》的义务。

消息传送应用程序

ACS SMS 和 MMS 涉及微软与基础运营商、集成商或经营商（以下简称“经营商”）的集成。微软必须与经营商共享应用程序详情和/或活动信息，以确保该计划符合法规指导和经营商设定的标准。 经营商是您的服务应用程序的最终审核者和批准者。 如果您提供的应用程序详情有所更改，您有责任重新提交含有最新信息的应用程序。 通过提交应用程序，您同意微软可能共享必要的应用程序详情以设置 ACS 消息传送服务。

消息传送策略 

客户及其最终用户应遵守 Azure 通信服务消息传送策略。消息传送策略适用于短信、彩信和电子邮件通信。微软保留对不遵守消息传送策略的客户或其最终用户暂停或删除其 Azure 通信服务访问权限的权利。消息传送策略可从以下网址获取：https://docs.microsoft.com/azure/communication-services/concepts/telephony-sms/messaging-policy。

Field Service 承包商

Dynamics 365 Field Service 承包商用户 SL 只能由登记的关联公司企业聘请的供应商或承包商使用（不能由登记的关联公司企业的员工使用），并且登记的关联公司应向其分配 Microsoft Entra ID 访客帐户。

隐私和安全条款

隐私和安全条款适用于由 Azure OpenAI 服务提供支持的任何 Copilot 功能，这些功能已整合进 Microsoft Dynamics 365 核心服务或 Dynamics 365 欧盟数据边界服务中。但是，由必应提供支持的所有组件仍然遵循必应的相关条款。

在满足以下条件的前提下，客户可获取附加：

1. 客户必须拥有相应合格许可的有效软件保障或有效用户 SL
2. 对于每份合格许可，客户可获取一份附加 SL，但这些条款另有规定的除外
3. 在购买合格许可之前，客户可在校正日期之间获取附加 SL

附加将在合格许可的软件保障或附加 SL 有效期期满时（以较早者为准）过期，但这些条款另有规定的除外。仅可将附加转让给具备合格许可的用户或设备。

Microsoft Dynamics 365 服务

客户不必获取新的或额外的“来自软件保障”SL。客户可以续订现有的“来自软件保障”SL。

请注意，这些资源仅供参考，不是产品条款的一部分。 要查看更多版本和语言，请单击此处。