Microsoft Dynamics 365 Services
Voorwaarden worden weergegeven voor het Enterprise Overeenkomst/Enterprise Subscription Overeenkomst/Server en Cloud Enrollments (EA/EAS/SCE) programma. Niet alle voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en programma's. Hulp bij het selecteren van een programma Hulp bij het selecteren van een programma.
Beschikbaarheid
Product | EA/EAS | Program Attribute |
Dataverse Database Capacity | Additioneel Product | |
Dataverse File Capacity | Additioneel Product | |
Dataverse Log Capacity | Additioneel Product | |
Dynamics 365 Additional Asset Management | Additioneel Product, Clouddiensten voor Overheidsgemeenschappen in de Verenigde Staten | |
Dynamics 365 Additional Interacted People (Tier 1-3) | Additioneel Product | |
Dynamics 365 Additional Unified People (Tier 1-3) | Additioneel Product | |
Dynamics 365 Commerce (Gebruikers-SL) | Additioneel Product | |
Dynamics 365 Commerce Add-on (Gebruikers-SL) | Additioneel Product | |
Dynamics 365 Commerce Ratings and Reviews | Additioneel Product | |
Dynamics 365 Commerce Recommendations | Additioneel Product | |
Dynamics 365 Commerce Scale Unit - Cloud | Additioneel Product | |
Dynamics 365 Conversation Intelligence | Additioneel Product | |
Dynamics 365 Customer Insights | Additioneel Product, Clouddiensten voor Overheidsgemeenschappen in de Verenigde Staten | |
Dynamics 365 Customer Service Chat | Additioneel Product, Clouddiensten voor Overheidsgemeenschappen in de Verenigde Staten | |
Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging | Additioneel Product | |
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (Apparaat-SL) | Additioneel Product, Clouddiensten voor Overheidsgemeenschappen in de Verenigde Staten | |
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (Gebruikers-SL) | Additioneel Product, Clouddiensten voor Overheidsgemeenschappen in de Verenigde Staten | |
Dynamics 365 Customer Service Professional (Gebruikers-SL) | Additioneel Product, Clouddiensten voor Overheidsgemeenschappen in de Verenigde Staten | |
Dynamics 365 e-Commerce Tier | Additioneel Product | |
Dynamics 365 e-Commerce Tier Overage | Additioneel Product | |
Dynamics 365 Field Service - Resource Scheduling Optimization | Additioneel Product | |
Dynamics 365 Field Service (Apparaat-SL) | Additioneel Product, Clouddiensten voor Overheidsgemeenschappen in de Verenigde Staten | |
Dynamics 365 Field Service (Gebruikers-SL) | Additioneel Product, Clouddiensten voor Overheidsgemeenschappen in de Verenigde Staten | |
Dynamics 365 Field Service Contractor (Gebruikers-SL) | Additioneel Product | |
Dynamics 365 Finance (Gebruikers-SL) | Additioneel Product | |
Dynamics 365 Finance Add-on (Gebruikers-SL) | Additioneel Product | |
Dynamics 365 Finance Premium (Gebruikers-SL) | Additioneel Product | |
Dynamics 365 Fraud Protection | Additioneel Product | |
Dynamics 365 Fraud Protection Additional Capacity | Additioneel Product | |
Dynamics 365 Guides (Apparaat-SL) | Additioneel Product | |
Dynamics 365 Guides (Gebruikers-SL) | Additioneel Product | |
Dynamics 365 Human Resources (Gebruikers-SL) | Additioneel Product | |
Dynamics 365 Human Resources Sandbox | Additioneel Product | |
Dynamics 365 Human Resources Self Service (Gebruikers-SL) | Additioneel Product | |
Dynamics 365 Intelligent Order Management | Additioneel Product, Student-product | |
Dynamics 365 Operations - Activity (Gebruikers-SL) | Additioneel Product | |
Dynamics 365 Operations - Activity Add-on (Gebruikers-SL) | Additioneel Product | |
Dynamics 365 Operations - Additional Database Capacity | Additioneel Product | |
Dynamics 365 Operations - Additional File Capacity | Additioneel Product | |
Dynamics 365 Operations - Device (Apparaat-SL) | Additioneel Product | |
Dynamics 365 Operations - Device Add-on (Apparaat-SL) | Additioneel Product | |
Dynamics 365 Operations - Order Lines | Additioneel Product | |
Dynamics 365 Operations - Sandbox Tiers 2-5 | Additioneel Product | |
Dynamics 365 Project Operations (Gebruikers-SL) | Additioneel Product | |
Dynamics 365 Remote Assist (Apparaat-SL) | Additioneel Product | |
Dynamics 365 Routing Overage | Additioneel Product | |
Dynamics 365 Sales Enterprise (Apparaat-SL) | Additioneel Product, Clouddiensten voor Overheidsgemeenschappen in de Verenigde Staten | |
Dynamics 365 Sales Enterprise (Gebruikers-SL) | Additioneel Product, Clouddiensten voor Overheidsgemeenschappen in de Verenigde Staten | |
Dynamics 365 Sales Insights (Gebruikers-SL) | Additioneel Product | |
Dynamics 365 Sales Premium (Gebruikers-SL) | Additioneel Product | |
Dynamics 365 Sales Professional (Gebruikers-SL) | Additioneel Product | |
Dynamics 365 Supply Chain Management (Gebruikers-SL) | Additioneel Product | |
Dynamics 365 Supply Chain Management Add-on (Gebruikers-SL) | Additioneel Product | |
Dynamics 365 Supply Chain Management Premium (Gebruikers-SL) | Additioneel Product | |
Dynamics 365 Team Members (Gebruikers-SL) | Additioneel Product, Clouddiensten voor Overheidsgemeenschappen in de Verenigde Staten | |
Dynamics 365 Team Members Add-on (Gebruikers-SL) | Additioneel Product, Clouddiensten voor Overheidsgemeenschappen in de Verenigde Staten | |
Dynamics 365 Voice Channel en Digital Messaging | Additioneel Product, Clouddiensten voor Overheidsgemeenschappen in de Verenigde Staten | |
Microsoft Relationship Sales | Additioneel Product | |
Professional Direct Support | Additioneel Product, Clouddiensten voor Overheidsgemeenschappen in de Verenigde Staten |
Productvoorwaarden:
verstrekt aanvullende informatie met betrekking tot het verkrijgen van het Product, zoals vereisten voor aankoop, eerdere versies en de toepasselijke Productgroep.
Productvoorwaarden - Algemeen | |
---|---|
Dienstvoorwaarden | Universele licentievoorwaarden voor alle Online Diensten |
Productgroep | Server |
Promoties | Geen |
Productvoorwaarden - Programmaspecifiek | |
---|---|
Verlengde Looptijd mogelijk | Alle, behalve Microsoft Relationship Sales |
Vrijstelling Gekwalificeerde Gebruikers | Geen |
Reductie mogelijk | Alle, behalve Microsoft Relationship Sales |
Reductie mogelijk (SCE) | Alle, behalve Microsoft Relationship Sales |
True-up mogelijk | Alle |
Unified Service Desk (USD)
Klanten met actieve abonnementen op Dynamics 365 Customer Service Enterprise mogen USD-software installeren en gebruiken voor elke gebruiker. Servers die voor dit doeleinde worden gebruikt en die worden beheerd door of onder toezicht staan van een andere entiteit dan de Klant of een van de Gelieerde Ondernemingen van de Klant, zijn onderworpen aan de clausule Softwarebeheer uitbesteden.
DynamicsCustomerSource
Klanten met actieve abonnementen op Dynamics 365 mogen gebruikmaken van CustomerSource.
Dynamics 365 Plan voor Overheid
Dynamics 365 Supply Chain Management, Finance, Commerce en Human Resources zijn niet beschikbaar in Dynamics 365 Plan voor Overheid.
Vereisten voor abonnementslicenties voor Base- en Attach-gebruikers
Wanneer u meerdere Core Business Applications aanschaft, moet de eerste of Base-licentie de hoogst geprijsde licentie voor de gebruiker zijn. Elke volledige gebruiken moet een Base-licentie hebben. Dynamics 365 attach gebruikers-SL's kunnen alleen worden toegewezen aan gebruikers met kwalificerende licenties.
Professional Direct Support
De Klant moet voldoende Professional Direct Support-licenties aanschaffen om alle Dynamics 365-licenties en Power Platform-licenties in de overeenkomst te dekken, met een maximum van 250 licenties.
Dynamics 365 Remote Assist en Dynamics 365 Guides
Externe Gebruikers mogen de bovengenoemde software openen en gebruiken op apparaten die zijn gelicentieerd met een Apparaat-SL voor Dynamics 365 Remote Assist of een Apparaat-SL voor Dynamics 365 Guides.
Dubbele gebruiksrechten
Sommige Dynamics 365 SL's staan mogelijk toegang toe tot het on-premises equivalent. Dit is in de onderstaande tabel aangegeven:
Dynamics 365-licentie | Toegang tot on-premises software | On-premises server |
---|---|---|
Dynamics 365 Sales Enterprise | Dynamics 365 for Sales (on-premises) | Dynamics 365 (on-premises) |
Dynamics Customer Service Enterprise | Dynamics 365 for Customer Service (on-premises) | |
Dynamics 365 Field Service | Dynamics 365 for Field Service functionality (on-premises) | |
Dynamics 365 Operations - Activity | Dynamics 365 for Operations Activity (on-premises) | Dynamics 365 for Operations, on-premises |
Dynamics 365 Operations - Device | Dynamics 365 for Operations Device (on-premises) | |
Dynamics 365 Finance | Dynamics 365 for Operations (on-premises)* | |
Dynamics 365 Human Resources | Dynamics 365 for Operations (on-premises)* | |
Dynamics 365 Supply Chain Management | Dynamics 365 for Operations (on-premises)* | |
Dynamics 365 Commerce | Dynamics 365 for Operations (on-premises)* | |
Dynamics 365 Team Members | Dynamics 365 for Team Members (on-premises) | Dynamics 365 (on-premises) of Dynamics 365 for Operations, on-premises |
Dynamics 365 Business Central Essentials** | Dynamics 365 Business Central Essentials (on-premises) | Dynamics 365 Business Central (on-premises) |
Dynamics 365 Business Central Premium** | Dynamics 365 Business Central Premium (on-premises) | |
Dynamics 365 Business Central Team Members** | Dynamics 365 Business Central Team Members (on-premises) | |
Dynamics 365 Business Central – Device** | Dynamics 365 Business Central – Device (on-premises) |
*Dubbele gebruiksrechten voor on-premises gelden alleen voor de specifieke Dynamics 365 for Operations-toepassingen waarvoor de gebruiker beschikt over een cloud-SL. Een gebruiker met een licentie voor Finance mag bijvoorbeeld alleen de on-premises beveiligingsrollen van Dynamics 365 gebruiken die zijn geassocieerd met de Finance-USL.
**Alleen beschikbaar voor Microsoft Cloud Agreement (MCA)
Licentievereisten
Bij aankopen van de volgende Licenties is tevens de aankoop van de Vereiste Licentie vereist die in de onderstaande tabel wordt vermeld:
Licentie | Licentievereisten (alleen Basislicentie) |
---|---|
Dynamics 365 Team Members | Gebruikers-SL's Dynamics 365 anders dan de Team Members-SL |
Dynamics 365 Sales Insights | Dynamics 365 Sales Enterprise of Dynamics 365 Sales Premium, of Microsoft Relationship Sales |
Dynamics 365 Conversation Intelligence | Dynamics 365 Sales Insights |
Dynamics 365 Customer Insights Attach | 10 of meer seats van EEN van de volgende: Dynamics 365 Sales Professional Dynamics 365 Sales Enterprise Dynamics 365 Sales Premium Microsoft Relationship Sales Dynamics 365 Customer Service Professional Dynamics 365 Customer Service Enterprise Dynamics 365 Field Service Dynamics 365 Finance Dynamics 365 Supply Chain Management Dynamics 365 Commerce |
Chat for Dynamics 365 | Dynamics 365 Customer Service Enterprise |
Dynamics 365 Additional Asset Management | Dynamics 365 Supply Chain Management |
Gebruikers-SL voor Dynamics 365 Intelligent Order Management | Dynamics 365 Intelligent Order Management |
Dynamics 365 Customer Service Messaging | Dynamics 365 Customer Service Enterprise |
Dynamics 365 e-Commerce Tier | Dynamics 365 Commerce |
Dynamics 365 Commerce Scale Unit - Cloud | |
Dynamics 365 Commerce Recommendations | |
Dynamics 365 Commerce Ratings and Reviews | |
Dynamics 365 Field Service Contractor (Gebruikers-SL) | Dynamics 365 Field Service (Gebruikers-SL) of Dynamics 365 Field Service (Apparaat-SL) en Microsoft Entra ID |
Minimumaankoop - Alle programma's
Voor aankopen van de volgende producten is een minimumaankoop vereiste van de Licenties die in de onderstaande tabel worden vermeld. Deze minima moeten worden gehandhaafd gedurende de looptijd van de Overeenkomst of Enrollment van de klant:
Product | Minimumaantal | Minimum aangeschafte Basislicenties |
---|---|---|
Microsoft Relationship Sales | 10 | Microsoft Relationship Sales |
Dynamics 365 Commerce Dynamics 365 Finance Dynamics 365 Project Operations Dynamics 365 Supply Chain Management | 20 | Dynamics 365 Commerce, of Dynamics 365 Finance, of Dynamics 365 Project Operations of Dynamics 365 Supply Chain Management |
Dynamics 365 Finance Premium Dynamics 365 Supply Chain Management Premium | 10 | Dynamics 365 Finance Premium Dynamics 365 Supply Chain Management Premium |
Dynamics 365 Human Resources | 5 | Dynamics 365 Human Resources |
Professional Direct Support | 20 (met een maximum van 250 - wanneer hieraan is voldaan, zijn alle resterende gebruikers gedekt zonder dat aanvullende licenties vereist zijn) | Alle Dynamics-toepassingen |
Dynamics 365 Additional Interacted People | Tier 1: 1 Tier 2: 4 Tier 3: 5 | Dynamics 365 Additional Interacted People Tier 1 Dynamics 365 Additional Interacted People Tier 2 Dynamics 365 Additional Interacted People Tier 3 |
Dynamics 365 Additional Unified People | Tier 1: 1 Tier 2: 4 Tier 3: 19 | Dynamics 365 Additional Unified People Tier 1 Dynamics 365 Additional Unified People Tier 2 Dynamics 365 Additional Unified People Tier 3 |
Dienstspecifieke voorwaarden
Mededelingen
De Mededelingen betreffende en Communicatiediensten zijn van toepassing. Verder zijn de Azure Media Services H.265/HEVC-codering, de visuele standaard H.264/AVC en de videostandaard VC-1 alleen van toepassing op Dynamics 365 Commerce. (zie Mededelingen)
Externe gebruikers
Externe gebruikers van Dynamics 365 Services hebben geen SL nodig voor toegang tot de Online Dienst. Deze ontheffing is niet van toepassing op (1) opdrachtnemers of agenten van de Klant of zijn Gelieerde Ondernemingen, of (2) Externe Gebruikers die gebruikmaken van Dynamics 365-clientsoftware met Dynamics 365 Services anders dan de services of componenten die zijn inbegrepen in Dynamics 365 Supply Chain Management/Supply Chain Management Premium, Dynamics 365 Finance/Finance Premium, Dynamics 365 Commerce, Dynamics 365 Human Resources of Dynamics 365 Project Operations.
Beheerportal
Klanten met SL's voor Dynamics 365 Supply Chain Management/Supply Chain Management Premium, Dynamics 365 Finance/Finance Premium, Dynamics 365 Commerce of Dynamics 365 Human Resources of Dynamics 365 Project Operations SL's kunnen de Online Diensten implementeren en beheren door middel van Microsoft Dynamics Lifecycle Services (of een opvolger daarvan), waarvoor afzonderlijke voorwaarden gelden.
Gemengde implementaties van Dynamics 365-diensten
Klanten kunnen (i) Dynamics 365 Sales Professional- en Enterprise-licenties, (ii) Dynamics 365 Customer Service Professional- en Enterprise-licenties, of (iii) Dynamics 365 Business Central- en de volgende gebruiken: Licenties voor Dynamics 365 Finance/Finance Premium, Dynamics 365 Supply Chain Management/Supply Chain Management Premium of Dynamics 365 Project Operations als,
- elke Online Dienst is geïmplementeerd in een afzonderlijke instance, en
- gelicentieerde gebruikers uitsluitend gebruikmaken van instances waarvoor ze gerechtigd zijn.
Overboekingen met diensten van derden
Bepaalde Dynamics 365-diensten kunnen diensten van derden beschikbaar stellen waarmee de Klant geld kan overboeken naar de eindgebruikers van de Klant of andere ontvangers die gebruikmaken van die dienst van een derde. Het gebruik door de Klant van een dienst van een derde om geld over te boeken, is onderworpen aan de algemene voorwaarden van die service van een derde. De externe dienstverlener is als enige verantwoordelijk voor de ontvangst en overdracht van geld. Microsoft is niet verantwoordelijk voor enig aspect van de dienst van derden en zal op geen enkel moment geld aanhouden, bezitten of beheren, daadwerkelijk of feitelijk geld of een monetaire waarde ontvangen, in bezit nemen of aanhouden voor overdracht, of adverteren, vragen of aanbieden om geld te ontvangen voor overdracht.
Dynamics 365 Business Central en Dynamics 365 Finance in Denemarken
Wetten en voorschriften voor boekhouden
Deze voorwaarden zijn alleen van toepassing op klanten met een onderneming in Denemarken, zoals vereist onder de Boekhoudwet. De DPA regelt hoe Microsoft omgaat met Klantgegevens in Dynamics 365 Business Central en Dynamics 365 Finance, met uitzondering van het bewaren, verwijderen en openbaar maken van boekhoudmaterialen. In het geval van strijdigheid of inconsistentie tussen de voorwaarden in de BBP en andere voorwaarden in de licentieovereenkomst van de Klant, prevaleren deze voorwaarden.
Definities
'Boekhoudmaterialen' betekent alle documenten die deel uitmaken van de boekhouding, inclusief geregistreerde transacties, ontvangstbewijzen en andere gegevens (inclusief Persoonsgegevens) voor een onderneming die de Klant verstrekt of namens de Klant wordt verstrekt in een digitaal standaardboekhoudsysteem, zoals vereist door de Boekhoudwet.
'Boekhoudwet' betekent de Deense Boekhoudwet van 24 mei 2022 en eventuele uitgevaardigde uitvoeringsbesluiten die de boekhoudkundige verplichtingen van ondernemingen, evenals aanbieders van digitale standaardboekhoudsystemen, in Denemarken reguleren.
'Deense autoriteit' betekent elke (i) Deense overheidsinstantie die het noodzakelijke wettelijke recht heeft om een onderneming te inspecteren en haar boekhoudmateriaal op te vragen krachtens de Boekhoudwet of andere relevante wetten; of (ii) vereffenaar, curator of reorganisator die het beheer van de onderneming heeft overgenomen.
'Digitaal standaardboekhoudsysteem' betekent een digitale service of software die functies bevat waarmee ondernemingen boekhoudmateriaal kunnen vastleggen en opslaan, of op zijn minst een volledig back-upexemplaar daarvan, op een server die wordt gehost door de aanbieder of een andere derde partij volgens de voorschriften en standaarden van de Boekhoudwet.
Registratienummer
Dynamics 365 Business Central en Dynamics 365 Finance zijn digitale standaardboekhoudsystemen die zijn geregistreerd bij de Deense Bedrijfsautoriteit. De registratienummers zijn:
Business Central | fob467715 |
Finance | fob314877 |
Gegevensbewaring en verwijdering van boekhoudmateriaal
Door Dynamics 365 Business Central of Dynamics 365 Finance te gebruiken, stemt de Klant ermee in dat Microsoft of zijn dochterondernemingen, in overeenstemming met hun wettelijke verplichting, het boekhoudmateriaal van de Klant kan kopiëren, opslaan en bewaren gedurende vijf jaar vanaf het einde van het financiële jaar van de gerelateerde geregistreerde transacties en ontvangsten ('Bewaartermijn'), zelfs als de Klant van boekhoudsysteem verandert, failliet gaat of wordt geliquideerd, zoals vereist door de Boekhoudwet. Microsoft zal het boekhoudmateriaal van de Klant at-rest opslaan in een door Microsoft beheerde opslag op dezelfde locatie als de primaire computerapparatuur die de Klantgegevens voor deze services verwerkt of in de Europese Unie. Tijdens de bewaarperiode kan de Klant geen boekhoudmateriaal openen, extraheren, corrigeren of verwijderen uit deze opslag. Microsoft zal dezelfde beveiligingsmaatregelen gebruiken om het boekhoudmateriaal van de Klant te beschermen als het gebruikt om andere Klantgegevens te beschermen. Nadat de bewaartermijn is verstreken, zal Microsoft het boekhoudmateriaal van de Klant verwijderen. Microsoft is niet aansprakelijk voor het verwijderen van het boekhoudmateriaal van de Klant.
Openbaarmaking van boekhoudmateriaal
Microsoft zal het boekhoudmateriaal van de Klant openbaar maken of toegang verlenen aan de Deense autoriteiten als dit nodig is om te voldoen aan een verzoek dat een dergelijke openbaarmaking afdwingt, zoals vereist door de Boekhoudwet. Andere gegevens die een Klant opslaat in deze digitale standaardboekhoudsystemen, zijn niet openbaar. De Deense autoriteiten zijn alleen bevoegd om boekhoudmateriaal op te vragen bij aanbieders van digitale standaardboekhoudsystemen als het niet mogelijk is om de informatie rechtstreeks van de onderneming te verkrijgen. Microsoft is niet aansprakelijk voor de openbaarmaking van het boekhoudmateriaal van de Klant aan een Deense autoriteit.
Dynamics 365 Customer Insights
Wetten, voorschriften en industrienormen betreffende reclame
Microsoft is niet verantwoordelijk voor de naleving van toepasselijke wetten, voorschriften of industrienormen die van toepassing zijn op de verzending van reclamemateriaal door de Klant.
Dynamics 365 Supply Chain Management, Finance, Commerce en Project Operations Broncode
De Klant mag de X++ toepassingslager broncode voor Dynamics 365 Supply Chain Management/Supply Chain Management Premium, Dynamics 365 Finance/Finance Premium, Dynamics 365 Commerce of Dynamics 365 Project Operations voor eigen intern gebruik aanpassen.
Servergebruiksrechten voor Dynamics 365, Gebruikers-SL's, Gebruikers-SL's vanuit SA en Aanvullende Gebruikers-SL's
De onderstaande bepalingen uit de servergebruiksrechten zijn niet van toepassing op Klanten met een licentie voor Dynamics 365 for Sales Professional, Dynamics 365 Customer Service Professional, Dynamics 365 Customer Insights, Dynamics 365 for Human Resources, of Klanten met een licentie voor Dynamics 365 online diensten op grond van Open License, Open Value en Open Value Subscription.
Dynamics 365 for Operations on-premises Server
Klanten met een actief abonnement voor (1) Dynamics 365 Plan of (2) Dynamics 365 Unified Operations Plan (of een afzonderlijk gelicentieerde component van het Plan) kunnen:
- een onbepaald aantal exemplaren van de Dynamics 365 for Operations Server-software installeren op een netwerkserver of gedeelde servers;
- Dynamics AX 2012 R3 Server-software installeren en gebruiken in plaats van Dynamics 365 for Operations Server;
- uitsluitend toegang tot de serversoftware toestaan aan gebruikers en apparaten waaraan een kwalificerende SL is toegewezen;
- updates ontvangen en gebruiken betreffende de vereisten van de overheid inzake belastingen en regelgeving met betrekking tot de serversoftware; en
- afgeleide werken maken van invoegtoepassingen, runtime of andere componenten die worden vermeld in gedrukte of elektronische documentatie en deze afgeleide werken aanpassen en gebruiken, maar uitsluitend in combinatie met de serversoftware en uitsluitend voor de interne doeleinden van de Klant.
Dynamics 365 on-premises Server
Klanten met een actief abonnement voor (1) Dynamics 365 Plan of (2) Dynamics 365 Customer Engagement Plan (of een afzonderlijk gelicentieerde component van het Plan) kunnen:
- een onbepaald aantal exemplaren van Dynamics 365-serversoftware (on-premises) installeren op een netwerkserver of gedeelde servers;
- Dynamics CRM 2016 Server-software installeren in plaats van Dynamics 365 On-Premise Server;
- uitsluitend toegang tot de serversoftware toestaan aan gebruikers en apparaten waaraan een kwalificerende SL is toegewezen; en
- toegang toestaan tot de versie van de serversoftware die actueel is op de ingangsdatum van het abonnement aan gebruikers en apparaten waaraan een van de volgende CAL's is toegewezen: Dynamics 365 On-premises for Sales, CAL's voor Customer Service of Team Members; of CAL voor Dynamics CRM. Gebruikers en apparaten waaraan CAL's zijn toegewezen met actieve Software Assurance mogen gebruikmaken van nieuwe versies van de serversoftware.
Dynamics 365 Business Central on-premises
Klanten met actieve abonnementen op Dynamics 365 Business Central mogen:
- een onbepaald aantal exemplaren van Dynamics 365 Business Central on-premises software installeren op een netwerkserver of gedeelde servers;
- uitsluitend toegang tot de serversoftware toestaan aan gebruikers en apparaten waaraan een kwalificerende SL is toegewezen; en
- toegang toestaan tot de versie van de serversoftware die actueel is op de ingangsdatum van het abonnement aan gebruikers en apparaten waaraan een van de volgende CAL's is toegewezen: CAL's voor Dynamics 365 Business Central Premium, Essentials of Team Member. Gebruikers en apparaten waaraan CAL's zijn toegewezen met een actief onderhoudsplan mogen gebruikmaken van nieuwe versies van de serversoftware.
Microsoft Relationship Sales
Alle onderdelen, software en rechten van Microsoft Relationship Sales zijn beperkt tot het gebruik met Dynamics 365 Sales-omgevingen.
De oplossing Microsoft Relationship Sales omvat Dynamics 365 for Sales Enterprise en LinkedIn Sales Navigator Advanced Plus Edition. LinkedIn Sales Navigator Advanced Plus Edition is uitsluitend bestemd voor gebruik door de Gelicentieerde Gebruiker van de Microsoft Relationship Sales voor de duur van het abonnement.
LinkedIn Sales Navigator
LinkedIn Sales Navigator wordt geleverd door LinkedIn Corporation. De Klant mag de LinkedIn Sales Navigator Service uitsluitend gebruiken voor het genereren van sales leads. Elke gebruiker van LinkedIn Sales Navigator moet lid zijn van LinkedIn er ermee akkoord gaan te zijn gebonden aan de Gebruikersovereenkomst van LinkedIn op https://www.linkedin.com/legal/preview/user-agreement. Niettegenstaande enige tegengestelde bepaling in de volume licensing overeenkomst van de Klant (met inbegrip van deze Productvoorwaarden), is het privacybeleid van LinkedIn op https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy van toepassing op het gebruik van de service LinkedIn Sales Navigator door de Klant. LinkedIn Corporation (als gegevensverwerker) en de Klant (als verwerkingsverantwoordelijke) zullen zich houden aan de voorwaarden van de Gegevensverwerkingsovereenkomst van LinkedIn, beschikbaar op https://legal.linkedin.com/dpa.
Dynamics 365 for Operations Order Lines
Gebruikers of apparaten hebben geen SL nodig voor het indirect (niet via een client-UI) uitvoeren van de transactietypen die worden vermeld in de Dynamics 365 Licentiehandleiding (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=866544&clcid=0x409). Het aantal toegestane transacties is beperkt tot het aantal gelicentieerde bestelregels.
Dynamics 365 Customer Insights
Door Microsoft verstrekte gegevens en inzichten
Dynamics 365 Customer Insights kan door Microsoft verstrekte gegevens en inzichten bevatten (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, marktsegment- en naamsbekendheidsgegevens en -inzichten). De Klant mag deze uitsluitend gebruiken voor interne zakelijke doeleinden.
Dynamics 365 Fraud Protection
Dynamics 365 Fraud Protection (DFP) verwerkt Klantgegevens van DFP-klanten zoals wordt beschreven in het Microsoft Dynamics 365 Vertrouwenscentrum om de dienst te kunnen bieden. Hieronder valt het leveren van inzicht in de Klant over de waarschijnlijkheid van fraude voor de betalingstransacties van de Klant en andere fraudegerelateerde gebeurtenissen (“Fraude-inzichten”). De klant erkent en stemt ermee in dat (i) de klantgegevens die worden verstrekt aan de Online Dienst, zullen worden gede-identificeerd en gecombineerd met gede-identificeerde klantgegevens van andere klanten van D365 Fraud Protection; (ii) de gede-identificeerde klantgegevens waarmee Fraude-Inzichten worden gegenereerd, niet door de klant kunnen worden geopend, geëxtraheerd of verwijderd; en (iii) dat wanneer het Dynamics 365 Fraud Protection-abonnement van de klant wordt beëindigd, Microsoft de gede-identificeerde klantgegevens kan blijven verwerken met als enige doel het bieden van Fraude-Inzichten aan andere Dynamics 365 Fraud Protection-klanten. Met de Fraude-Inzichten die door Microsoft worden gegenereerd, kunnen de klantgegevens niet worden herkend, noch elke andere identificeerbare informatie van Dynamics 365 Fraud Protection-klanten.
Gebruiksbeperkingen
De klant kan de Fraude-Inzichten alleen gebruiken om fraude te voorkomen en om legitieme transacties beter te identificeren. De klant stemt ermee in dat hij de Fraude-Inzichten niet zal gebruiken (i) als de enige factor bij het bepalen of er met een betalingstransactie moet worden doorgegaan; (ii) als een factor bij het bepalen van de financiële status, financiële geschiedenis, kredietwaardigheid, of kwalificatie voor verzekering, woonvoorziening of werkgelegenheid van een persoon; of (iii) om een besluit te nemen die wettelijke gevolgen veroorzaakt of van wezenlijke invloed is op een persoon. Microsoft biedt Dynamics 365 Fraud Protection niet als een “kredietrapportage-agentschap” en biedt ook geen “consumentrapportages” of “kredietverwijzingen” (zoals deze praktijken zijn gedefinieerd in de Fair Credit Reporting Act van de Verenigde Staten, in de Financial Services and Markets Act van het Verenigd Koninkrijk, of vergelijkbare wetgeving).
Klant stemt ermee in om alle aanvullende beperkingen met betrekking tot het gebruik van de Fraude-Inzichten na te leven, in zoverre dit noodzakelijk wordt geacht door Microsoft. De klant zal zijn naleving van de beperkingen bij het gebruik van de Fraude-Inzichten schriftelijk bevestigen binnen tien (10) dagen na de ontvangst van een verzoek hiertoe door Microsoft. Indien Microsoft aanvullende informatie nodig heeft om de naleving van deze beperkingen garanderen, zal de Klant samenwerken met Microsoft om deze informatie, inclusief documentatie, binnen 30 werkdagen na ontvangst van het verzoek te verstrekken.
Communication Services
Bepaalde Dynamics 365 Services bieden diensten voor communicatie via spraak en tekst die worden geleverd door Azure Communication Services. Voor deze services zijn de onderstaande voorwaarden voor Azure Communication Services van toepassing.
Verantwoordelijkheid van de Klant
Azure Communication Services ("ACS") is een product voor ontwikkelaars en input voor toepassingen van klanten. Klanten zijn als enige aansprakelijk voor hun toepassingen of producten die de mogelijkheden en services van Azure Communication Services bevatten.
Mededelingen
De kennisgeving betreffende de H.264/AVC visuele standaard in het artikel Kennisgevingen is van toepassing.
Opnemen en transcriptie
Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de gebruikers van uw toepassing op de hoogte worden gesteld wanneer opname of transcriptie is ingeschakeld in een gesprek of vergadering. Microsoft zal u via de Azure Communication Services-API laten weten dat de opname of transcriptie is begonnen en u moet dit in realtime aan uw gebruikers meedelen binnen de gebruikersinterface van uw toepassing.
Interoperabiliteit van Microsoft Teams
Dankzij interoperabiliteit tussen Azure Communication Services en Microsoft Teams kunnen uw toepassingen en gebruikers gebruikmaken van Teams-gesprekken, -vergaderingen en -chats. Naast de bestaande kosten voor Teams voor PSTN-connectiviteit, worden er verbruikskosten in rekening gebracht in Azure Communication Services.
Wanneer Teams-gebruikers deelnemen aan Teams-vergaderingen op de Teams-clients, wordt het gesprek gedekt door uw Teams-licenties. Wanneer een gebruiker belt via Azure Communication Services of wanneer een Teams-gebruiker belt met ACS die SDK aanroept, wordt dit in rekening gebracht op basis van Azure Communication Services-tarieven.
Volgorde van prioriteit van licentievoorwaarden
Sommige Azure Communication Services, met inbegrip van privé-previews en Previews, kunnen worden verstrekt onder een aparte licentie, zoals een opensourcelicentie. In het geval van strijdigheden tussen deze voorwaarden en een afzonderlijke licentie, heeft de afzonderlijke licentie voorrang met betrekking tot de Azure Communication Services die onderworpen is aan een dergelijke afzonderlijke licentie. Elke partij behoudt zich alle rechten voor (en geen ontvangt enige rechten) die niet uitdrukkelijk zijn verleend door de voorgaande licenties.
Eindgebruikersgegevens.
Uitgezonderd in gevallen waarin dit verplicht is op grond van de wet- of regelgeving, bewaart Microsoft geen gegevens waarmee de identiteit van individuele eindgebruikers kan worden bepaald. De Klant erkent dat Microsoft niet verantwoordelijk is om de gegevens te herstellen als de Klant identiteitsgegevens van eindgebruikers waarover de Klant beschikt verwijdert of ontkoppelt.
Verweer tegen vorderingen
U gaat ermee akkoord Microsoft en haar bestuurders, functionarissen, medewerkers, gelieerde ondernemingen en vertegenwoordigers schadeloos te stellen voor en te vrijwaren van alle eisen, beweringen en gerechtelijke processen aangevoerd of aangespannen door derden (en alle resulterende veroordelingen, schikkingen en onkosten (met inbegrip van redelijke advocaatkosten)) voortvloeiend uit een wezenlijke schending van deze voorwaarden door u of uw onderaannemers, vertegenwoordigers, medewerkers of klanten. Hierin is inbegrepen, zonder beperking, de schending van de verplichting om te voldoen aan de toepasselijke telemarketingwetten en de US Telephone Consumer Protection Act uit 1991.
Berichtentoepassing
SMS- en MMS-services van ACS omvatten een integratie tussen Microsoft en de onderliggende provider, aggregator of operator ("Operator"). Microsoft moet toepassingsdetails en/of campagnegegevens delen met de Operator om ervoor te zorgen dat het programma voldoet aan de wettelijke richtlijnen en normen die zijn vastgesteld door operators. De Operator is de uiteindelijke beoordelaar en fiatteur van uw serviceaanvraag. Als de gegevens die u verstrekt over uw aanvraag veranderen, is het uw verantwoordelijkheid om uw aanvraag opnieuw in te dienen met actuele informatie. Door een aanvraag in te dienen, stemt u ermee in dat Microsoft de aanvraaggegevens mag delen als dat nodig is voor het leveren van de ACS-berichtenservice.
Beleid inzake berichtenverkeer
De Klant en zijn eindgebruikers dienen zich te houden aan het Beleid inzake berichtenverkeer van Azure Communication Services. Het Beleid inzake berichtenverkeer is van toepassing op sms-, mms- en e-mailcommunicatie. Microsoft behoudt zich het recht voor om de toegang tot Azure Communication Services op te schorten of te beëindigen voor de Klant of zijn eindgebruikers die niet voldoen aan het Beleid inzake berichtenverkeer. Het Beleid inzake berichtenverkeer is te vinden op https://docs.microsoft.com/azure/communication-services/concepts/telephony-sms/messaging-policy.
Field Service Contractor
Gebruikers-SL's voor Dynamics 365 Field Service Contractor mogen alleen worden gebruikt door leveranciers of contractanten die zijn ingeschakeld door de Enterprise van de Geregistreerde Gelieerde Onderneming en aan wie de Geregistreerde Gelieerde Onderneming een gastaccount voor Microsoft Entra ID heeft toegewezen, en mogen niet worden gebruikt door werknemers van de Enterprise van de Geregistreerde Gelieerde Onderneming.
Privacy- en beveiligingsbepalingen
De Privacy- en beveiligingsvoorwaarden zijn van toepassing op alle Copilot-functies aangedreven door de Azure OpenAI Service die zijn opgenomen in Microsoft Dynamics 365 Core Services of Dynamics 365 EU Data Boundary Services, met de uitzondering dat elk onderdeel dat wordt aangedreven door Bing, onderworpen blijft aan de voorwaarden van Bing.
Add-ons
De Klant kan Add-ons verkrijgen onder voorbehoud van de volgende voorwaarden:
- De Klant moet beschikken over actieve SA of een actieve Gebruikers-SL voor de corresponderende Kwalificerende Licenties
- De Klant kan voor elke Kwalificerende Licentie één Add-on SL verkrijgen, tenzij in deze voorwaarden anders is bepaald
- De Klant kan Add-on SL's verkrijgen tussen true-up datums, vooruitlopend op het verkrijgen van de Kwalificerende Licenties
Aanvullende licenties lopen af op het moment dat de SA-dekking afloopt van de Kwalificerende Licentie of van de Add-on SL, afhankelijk van wat het eerste het geval is, tenzij in deze voorwaarden anders is bepaald. Add-ons kunnen alleen opnieuw worden toegewezen aan gebruikers of apparaten met Kwalificerende Licenties.
Microsoft Dynamics 365 Services
Kwalificerende Licentie(s) | Aanvullende Gebruikers-SL('s) |
---|---|
Gebruikers-CAL voor Dynamics 365 Team Members | Dynamics 365 Team Members Add-on |
Gebruikers-CAL voor Dynamics 365 Sales | Dynamics 365 Sales Professional Add-on |
Dynamics 365 Sales Enterprise Add-on | |
Gebruikers-CAL voor Dynamics 365 Customer Service | Dynamics 365 Customer Service Professional Add-on |
Dynamics 365 Customer Service Enterprise Add-on |
Vanuit SA
De Klant mag geen nieuwe of aanvullende SL's vanuit SA aanschaffen. De klant kan bestaande SL's vanuit SA verlengen.
Verwante bronnen
Let op: deze bronnen worden uitsluitend verstrekt voor referentiedoeleinden en worden niet beschouwd onderdeel te zijn van de Productvoorwaarden. Klik hier om meer versies en talen te zien.
Featured Resources
Webpages
Dynamics 365 | Licensing Website
Dynamics 365 | Product Website
Dynamics 365 product roadmap | Product Website
Dynamics 365 product updates | Product Website
Dynamics 365 pricing | Product Website
Transition guidance from Microsoft Forms Pro to Dynamics 365 Customer Voice